大多数家庭渐渐抛弃有线机顶盒，改为更便捷的网络电视盒，电视盒的发展趋势又是什么呢？KOOCAN为你解答

1、操作简单化

人们期待中的网络高清机顶盒是一种操作简单、老少皆宜的产品，然而现在的盒子很多操作起来都很复杂，常常需要使用两个遥控器，而且使用说明书异常的简单，对初入门的用户来说使用很是费劲、操作困难。

目前已经有遥控器将电视遥控器和机顶盒遥控器的功能合二为一了，既然如此就不应该在出现纯粹的数字机顶盒，但实际上这种遥控器还不在少数，为什么机顶盒厂家们就不愿意做出改变，或者改变不彻底。

2、售后服务责任制

拿到手里的高清网络机顶盒想要退回去就不那么容易了，客户人员回忆各种理由搪塞消费者，或者干脆无人接听电话，让消费者求助无门。

现在已经不是工业时代了，企业卖的不是产品而是服务，为消费者提供最新的技术、最便利的服务，提升用户体验、急消费者之所急才是关键。