本报讯“你好，我想要入住8890虚拟养老院，入住手续是在这儿办理吗？”“是的，您先坐。”9月10日早上8点半，87岁的范传荣老爷爷来到壶山街道中南社区南苑小区的8890智慧养老进社区活动现场，为自己和老伴办理8890虚拟养老院入住手续。

　　“爷爷，身份证带了吗？”范传荣爷爷拿出自己和老伴的身份证递给工作人员，工作人员在老年人信息数据采集表上查找到范传荣爷爷的信息，进行核对，“爷爷，你认真看一下这个，没问题的话，在这里填写好空格上的内容。”接过工作人员手中的《8890 智慧养老“一拨灵”应急援助服务须知》，看完后范传荣在《8890智慧养老“一拨灵”应急援助服务承诺书》签好名。“爷爷，你原来有手机吗？”“有的，但是坏了。”“好的，那这部手机是免费给你的，政府还会提供每个月的10元话费补助。你看，这个#号键长按就可以直拨到8890虚拟养老院了。还有1、2、3号键是亲情键，帮你设置好后你就不用记号码，长按就可以直拨到设置好的那个人的电话。”武义移动公司的工作人员耐心地向爷爷讲解8890虚拟养老院“一机在手、服务全包”的服务内容、优惠的补助政策，并教他正确地使用“一拨灵手机”。

　　为了更好地帮助老人入住8890虚拟养老院，中南社区的工作人员在周末加班加点到现场引导服务，维护现场秩序。“8890虚拟养老院让老年人享受个性化、专业化、亲情化的养老服务。当老年人有服务需要时，拨打一个电话，8890平台就会提供相应服务，还会对服务质量进行跟踪监督，极大地保障了老年人的晚年生活。”中南社区主任王瑛介绍说，前期社区做了大量的信息采集、调查和宣传工作，居民组长上门入户采集老年人信息，包括个人基本信息、家庭主要联系人、身体状况、过敏药物、主要病史等，为开展智慧养老服务提供基础数据，并在采集数据时宣传、介绍8890虚拟养老院，了解老人入住意愿，今后社区还将继续做好8890智慧养老工作，为老年人提供更好的服务。

　　截至9月12日，已有1227名老人入住8890虚拟养老院。