移民局发言人表示：“我们的号码经常被用于电话诈骗。骗子常常要求签证申请人或是持有人支付一定的费用，否则就会被驱逐出境。但是，我们的工作人员绝对不会使用这些号码与普通民众取得联系。”

据悉，虽然还没有确定骗局的规模具体有多大，但这些骗局一直都存在，可能是各种形式，包括电子邮件和电话，但也可能是通过邮寄的方式。
如果收到了意想不到的、声称来自移民局的电子邮件，要求提供个人信息、信用卡或网上帐户的详细信息，千万不要给！
而是应该通过移民局官网提供的联系方式联系移民部门，确认邮件或电话的真实性。
移民局敦促正在申请签证申请、申请公民身份以及寻求移民建议的人们要特别警惕，以免上了虚假或误导性信息的当。
反诈骗机构Scamwatch的发言人则表示，民众在回复此类电话或电子邮件前，一定要仔细辨别真伪，保护好自己的个人信息。
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