新阅读，新生活，主持人好！大家好！我是吴霁虹，我在中信线上年会！感谢中信书院为大家组织这次2016年度线上精神大餐！

2015年就要过去了，无论我们有没有赶上这一年的大机会都已经不重要，重要的是2016年正在到来，如何能在新的一年有所作为，甚至引爆重生，这是我今天要与大家分享的主题。基于这个主题，我想至少要回答两个问题：

1、 今天的商业将何去？

2、 新引爆点将是什么？

可以说，这两个问题是每个人、每个创业者、企业家在今天巨变的商业世界决策时要回答的最基本问题。

我先说说第一个问题，今天的商业将何去？

过去一年，商业的倒闭潮和人们的焦虑并没有因为互联网+、或者众创时代各种机会的来临而减退。反倒是巨变犹如将我们从按部就班的轨道，抛向光怪离奇的空间，如何不知道商业将何去，就大举跟风创业、转型、变革、创新，基本上都会陷入“不转型等死，转型找死”的困境。

这就好像一个人站在山中腰，听旁边一群人说到了山顶，结果一大半天地都不在他思考和决策的视线内，那不是在错误的方向上拼命奔跑，就是在原来的洼地里努力打转。

比如，今年夏天，广东有一家制造鞋子的企业（名字就不提了）诉苦，原以为花点钱换上新型设备就赶上工业4.0的潮流，但结果却让企业变成了越来越昂贵的公司：因为在原来旧商业模式体系下+先进的设备和IT系统=转不动的营运。企业的核心问题不是更换设备体系这种战术问题。

我的研究发现，很多人在战术上拼命尝试，看见Airbnb、Uber、滴滴出行、e袋洗、猪八戒等那么多商业生态圈模式成功融资后，也试图模仿，找个团队就开始做app，但这并不等于你就懂了共享经济模式。

事实上，战术让人更恐慌，因为战略方向缺失，让战术忙得像无头的苍蝇。因此，只有了解商业的大趋势，顺势而为才是王道。

我通过8年长时间观察全球新兴商业发展的动向，在《众创时代》一书中提出了C2C商业生态圈的共享经济模式，其中跟踪Airbnb这种新型模式就长达五年，就在去年还没有几个人知道呢，包括Uber、Aduino、中国的小米、e袋洗、一生约、一滴血等的研究，他们奇迹般的成长告诉我们商业世界何处去，有四个关键点。

如果2016年你能与这四个趋势并行，你的事业和生活就不会差：

趋势一：新栖息地

商业正在从物理世界，向万物连接的E³世界大迁移。创业、转型、创新的一切元素也渗透了E³的三层含义：人与人、人与物、物与物连接，虚实交错。意味着互联网、物联网、人机智能等不仅仅是商业的必备工具，更重要的是，它们已经成为人类生存和发展不可替代的阳光、空气和土壤，并渗透进我们的心灵、思想和身体，成为商业生命的新栖息地。如果事业没有长在这样的土壤上，迟早会夭折。

趋势二：两观一论

新的世界观、价值观和方法论是新商业的基石。它们正在重塑个人、企业、甚至国家的思想和行为。

例如，人类天赋的连接与发展、生存空间的拓展等诸多重要问题，正在成为越来越多人的世界观。过去实现股东利益最大化（能赚钱）的价值主张被视为成功商业，从而导致很多商家坑蒙拐骗、不择手段。大众汽车屏蔽有害排放信息，欺骗用户就是这种价值观的代表。

但是，在新世界，引领商业的最大价值在于，利他才能利己，分享才能获得。例如，Airbnb的天才草根和e袋洗的二次创业家，他们为了大众生活更美好，创造共享经济模式，靠调动全社会资源和天赋来解决问题，并都以精致的用户体验，深度服务客户。

商业世界旧的方法论也正在被颠覆。过去，一些人可以靠掠夺资源、污染环境、特权关系等方法创造商业奇迹，但是，今天连接、分享、开放、公平等互联网的新要素，已经成为我们思考问题和解决问题的出发点，是商业发展的方法论。过去，劳动密集型的拼命总能成就点什么，但是，今天所有商业都离不开科学手段。像Airbnb、Uber、微信、e袋洗等企业，连接知识、信息、数据、用户、服务的新方法论，能以接近零的交易成本创造几乎几何级数曲线的成长奇迹。

未来，新的世界观、价值观和方法论，创业、转型、工作缺任何一项，都会上死亡名单。

趋势三：智能智慧

过去多年，我在伯克利哈斯商学院教书时，我们总会向学生们抛出一个问题：技术和模式，哪个更重要？今天，新技术与新模式必须融合，并正在带来一场智能交互驱动的商业模式革命，形成新商业主流。引领者如Airbnb和Uber，正是用精准配对的智能算法和网络连接的分享模式，解决人类最古老的吃住行问题。

这有点像是，商业世界突然间装上了一个超级智能硬件和一个超级智慧操作系统。技术已经是一个生命体融入商业的一切，未来商业，无论对技术或模式，任何一个缺失都是弱智。

趋势四：人机分工

当机器人像手机一样普及时，新世界会越来越需要这样的分工原则：让机器干运算和流程化的事，让人类干情感和创造性的事。这不仅解决了人类本身发展的困境，也让人类的生活和生命更有意义。

这不是未来，未来已来。

例如， 今天，据公开报道，如果战争爆发，美国军队可以不用从制造商那里订购急需的配件了，大型航母可以用海水处理、废水脱盐，提取所有的化学和金属元素，然后将它们输入到特殊3D打印机，就可以即时生产导弹、飞机、步枪，甚至可以更换皮肤和制造食物。曾经是科学家们想象的这个3D打印场景，因为有了智能智慧、人机分工、以及供需共创的模式而成为现实。

日常工作中，检查一下我们最基本的工作流程、资源配置、信息流动等等，看看是不是机器与人有了最合理的分工了？如果机器能干的事我们还像牛一样低头拼命，不out才怪哩。

说到这，大家已经看见商业何处去，也许我们也可以看看自己在哪里？

我将价值观和方法论两个重要维度组成这个图，大家可以试试标注自己的位置，新商业大道上，我在哪里行？

第二个问题，2016新引爆点是什么？

今年春天，Peter Thiel问我的《众创时代》与他的《从0到1》最重要的区别是什么？我说，你讲的“从0到1”是要创业者在某个领域建立垄断地位，而我研究的是“从0到N”，要创业者以一根针捅破天，建立商业生态圈。

我认为，2016年，那些在2015年及之前部署了“一根针捅破天”的共享经济模式，将最有可能走上爆发增长的成长路径，而不是短期的爆长。

过去一年，有很多朋友建议我不要将很多商业本质的东西公开，只要在小范围分享 就可以了，原因是如果大家都知道秘密了，是不是就会引发激烈竞争。当然了，这仅仅是理论上的逻辑。

现实是，就像一本人人垂手可得的《众创时代》，见仁见智，并非每个人都获得等量的信息和精髓。通的人一看就通，一听就明，还能提出一大堆问题。不通不明者，不但皱眉头，还会倒行逆施。因此，今天我还是要任性的！

什么是一根针捅破天呢？实际上就是从解决身边最针尖问题出发，通过共创共享，在万物连接的新世界磨出来的一把利剑，最终能形成经济。这是一个过程。需要打磨、养护，而不是急功近利的爆点，或风口什么的。

例如，Airbnb的一根针，就是从出租自己间房的空间开始的，之后以科学的智能交互平台解决方案，精准配对住房者与房东主，发展为驱动打造全新的出行商业生态圈。其特点是：人文关怀简单用户、智能交互复杂后台，以大数据、云计算、搜索、精准配对、开源集群管理、协同过滤等等逐步整合了C2C、C2B/M、B2B、B2C等与出行有关的商业生态圈，历经八年才发展成“天大”的商业版图。

2010年创立的Uber，一开始就是创始人要解决站在寒风中打不到出租车的针尖问题。创造了这个打车软件，一键点击，车就到位。历经五年从“呼叫专车”发展为“呼叫一切的商业生态圈平台”。

中国的e袋洗张荣耀正是在这个大背景下，虽然2013年以洗衣切入但是有十几年这个行业的供应链经验。两年后，开始进入社区家庭服务，洗鞋、高端服饰洗护、奢侈品皮具养护、居家养老服务、共享私厨等等，应有尽有，正在打造一个全新的邻里C2C商业生态圈。

二次创业的企业家唐闻，三年来，无数次的探索、试错、创新，从一坨铁般的创意，磨出了一根针，以家居健康环境可视化为切入，将家庭需求、个人创业、供应定制整合在一个平台上，打造全新的低碳生活方式C2C商业生态圈，驱动节能环保供应侧的转型变革。

还有大家知道的慈铭体检，创始人韩小红创建中国体检新模式后，二次创业，也花了两年时间默默打磨尝试一根针捅破天，以检查一滴血开始，连接线上共享模式健康管理，线下便民早期查找防癌症、提前防病，未来将再创奇迹。

可以说，从0到N 的“一根针捅破天”的方法论是发展共享经济的创新模式。它有两个核心要点：

•从解决用户或消费者的一个痛点问题切入，将用户需求C转变为客户消费C，实现C2C；这是一个创新的过程。

•之后走一个跨界多米诺骨牌的路径，解决N多个痛点问题，将利益相关者整合到一个有价值的平台上，共同为消费者提供产品或服务，快速形成新的商业生态圈平台。

结论：2016年，对于个人、企业、国家来说，与传统的商业模式对比，C2C商业生态圈模式的一根针捅破天，可以从0开始，在市场的前端解决用户的针尖问题，逐步发展到N，驱动供应侧后端解决产业转型、和经济升级问题，形成一个闭环。

给大家两点建议：

1）基于未来机遇的决策：对于个人、企业的机遇来说，2015年没有赶上的，2016年要布局；2015年以前布局了的，2016年要聚焦打磨与客户的粘性，夯实未来爆发路径。重点在于重塑人文关怀的价值主张、建立信任互助的网络连接、发展智能智慧的交互平台。

2）基于自身能力的决策：对于个人、企业的能力来说，要么整合他人建立C2C商业生态圈平台；要么被他人整合进入一个平台，成为生态的一个微生物；或者，干脆退出，以资本的方式加入那些与商业大趋势同行的投资基金，也是一个不错的选择。无论哪一个决定，都离不开最基本的价值主张、盈利模式、以及实现方式。

可以说，C2C商业生态圈的共享经济模式，是一个人人参与、人人贡献、人人共享的大机遇，也将是2016年大家可以期待的。

最后我要说，今天我们所处的时代将是人类商业史上最精彩和辉煌的时机，让我们一起同行！谢谢大家！

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