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银行怎么会有这样的低级错误

热度 10已有 2732 次阅读2014-9-9 18:51 |个人分类:社会|系统分类:杂谈分享到微信

银行怎么会有这样的低级错误

 

银行的ATM机器应该是十分可靠的,可是FirstMerit Bank的机器却叫人奇怪。

 

今天我去机器上存款,当我打上要存的数值后,机器问我是否把钱放在信封里?我回答没有,是现金,然后放入钱,机器也不点一下就照单手下了。我填了400元,只放了40元,可是机器打出收据是存入400元。然后我又存了400元,放入400元,给我的收据也是存入400元。我觉得有问题,就去柜台。

 

我把情况和柜台小姐报告了,她们一查,说我存了800元。我说不对,只有440元。她们又问我是如何操作的,我详细汇报了情况。她们回答说:你应该把钱放入信封里。然后由柜台小姐在我的账号里扣除360元。真是奇怪,哪有这样处理钱的机器的。如果我不报告会怎样呢?银行机器怎么会有这么低级的错误的。


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发表评论 评论 (12 个评论)

回复 jiujiu 2014-9-12 12:59
linling: 我存支票,屏幕显示数字不对,柜台小姐说按一下确认键。。。就可以改,我后来再存支票没事,所以我也没改过。有问题还是去柜台说明比较好。 ...
哦,我明白了。你用的机器和我们银行的不一样。我们这个是不能改的。
回复 linling 2014-9-11 20:39
jiujiu: 请问自己怎么改?他们现在多给我钱了。
我存支票,屏幕显示数字不对,柜台小姐说按一下确认键。。。就可以改,我后来再存支票没事,所以我也没改过。有问题还是去柜台说明比较好。
回复 新兰 2014-9-11 20:35
机器是人制造的,这家银行的人却还不如那机器发达!
回复 jiujiu 2014-9-11 12:05
linling: 我也遇过这种情况,我的支票是300多,它显示600多,我退出隔天去柜台存问为怎么会这样,小姐说你自己可以改。。。。。。不过后来再存也没事了。 ...
请问自己怎么改?他们现在多给我钱了。
回复 jiujiu 2014-9-11 12:04
maomao1: 只有老式的机器存钱是要封在信封里的,机器本身并不点数,收据上的存款数字是根据你自己输入的数字,银行在结算后如果发现信封中的钱数与你输入的数字不符,会发 ...
看样子他们还在用老式机器,奇怪的是银行把扣掉的钱又不扣了,这样就变成多给我了。
回复 随笔 2014-9-11 11:58
njhunter: 我用过的所有银行ATM都这样。我出错过一次,由于匆忙存1000块钱在ATM上写了1000结果收据是$10.00,由于ATM没小数点,应该输入100000才对,但是也没在意,过几天 ...
我们也有过这种情况,存的多填的少,当天的账单是少的,第二天就自动纠正过来了,把少填的部分加上了。我觉得银行不会出这么蠢的错误的,客户填多少就是多少。我个人认为,这种考验银行机器有意制造的错误可能比机器显示的错误更危险,有问题还是到柜台说明为好。
回复 jiujiu 2014-9-11 09:50
njhunter: 我用过的所有银行ATM都这样。我出错过一次,由于匆忙存1000块钱在ATM上写了1000结果收据是$10.00,由于ATM没小数点,应该输入100000才对,但是也没在意,过几天 ...
我记得有的MAT是会点钱的,然后你自己确认存了多少钱。
回复 njhunter 2014-9-10 22:11
我用过的所有银行ATM都这样。我出错过一次,由于匆忙存1000块钱在ATM上写了1000结果收据是$10.00,由于ATM没小数点,应该输入100000才对,但是也没在意,过几天收到银行的信说改成$1000了,如果我认为不对,和银行联系。我倒没你想那么聪明,想那么多,只是以后注意就行了。
不管你写多少,银行都会检查的,通常银行检查结果很难出错的。无心之过以后注意就是,有意为之,不过是增加了银行的工作量而已。
ATM取款金额人工填写不是设计缺陷,而是有他道理的。
回复 Lmd 2014-9-10 09:38
这可是大事!很可能惹大麻烦。还是非自动清爽些,安全可靠!
回复 maomao1 2014-9-9 23:09
只有老式的机器存钱是要封在信封里的,机器本身并不点数,收据上的存款数字是根据你自己输入的数字,银行在结算后如果发现信封中的钱数与你输入的数字不符,会发信件告知你,这种机器只能存钱不能提款。
回复 linling 2014-9-9 21:15
我也遇过这种情况,我的支票是300多,它显示600多,我退出隔天去柜台存问为怎么会这样,小姐说你自己可以改。。。。。。不过后来再存也没事了。
回复 红酒不过夜 2014-9-9 21:06
银行自动柜员机(ATM)有设计的缺失,有人员的过失,还有外贼的窥视,除了存支票,我基本不用!

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