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2024.8.8
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巧妙的设计―――硬币当钥匙
在美国的小区里,忘带了自己家房门钥匙,用信用卡塞进门缝便能打开弹子锁。就这么简单,是老美教的。家门的一把钥匙就可以打开前门,边门,后门,所有的锁。就那么方便。
今天去了ALDI(每日商场),一家水果,蔬菜,食品超市连锁店。我第一次来这家商场购物,发现这里的食品比别的地方都要便宜一些,于是就多买一点东西吧。我挑了这样,挑了那样,挑多了,拿不下,就要去推一辆购物车来。购物车都停放在商场进入的大门边上,整整齐齐的并有链子拴在一起。我看了一下锁链盒上的说明,啊,原来要放一枚四分之一元的硬币进去。我从口袋里找出一个硬币,插进凹形的小槽里,轻轻一拉锁链,锁链就脱开了。这时硬币就卡在里面拿不出来了。原来硬币就是把钥匙呀。而当你把链条插入链接口后,车子被锁上了,硬币又可以取出来了。原来这个设计是一个双向锁,要么链子锁上取出硬币,要么硬币锁上取出链子。真是一个绝妙的设计。
于是我推着购物车到商场里面去购物。付钱后我发现这家店和Casco一样,没有提供免费的包装袋,如果一件一件地搬上汽车倒也可以,但是,我还是想要一个袋子。我就问收银员,她就问我,“要纸袋还是塑料袋?”我说:“塑料袋。”“一毛一。”她说。我付了钱,她从收银柜后面取出一个厚厚的塑料袋递给我。我把车子推到停车场上,放好东西去还购物车。将购物车放到停放处,用前一辆车上的链子插入链接口,然后取出硬币放回口袋里。
通过这次购物,我看到了这种巧妙的设计解决了一个大问题。大多商场的购物车都会被丢放在停车场上,商场专门要有一个人去收回购物车,否则就会影响停车。ALDI商场购物车的这种设计很巧妙地让大家自觉把购物车放回原处,这样,商场节省了人工费,也可以使得商品的价格更加便宜,招揽更多的顾客了。
dawn: ALDI 老板是德国人,德国很多商店几十年来一向沿用这一用硬币开链的做法,所以那不是美国的“巧妙设计”。他们还有另外几个特点:1. 不收信用卡;2. 商品都是直 ...