沸沸扬扬的“3-Q网战”（360与QQ之间的网络恶意竞争），虽说已经进入到了政府介入和司法审理的阶段，但是，由于360与QQ之间依然存在“道德制高点”之争的缘故，致使具有“侵犯消费者权益”的“3-Q网战”这件“坏事”能否向着“好事”转变而让社会皆大欢喜，自然而然也就成了具有某种意义的期待。

实话实说，“3-Q网战”的两家企业，都是具有“自然垄断性质”的企业。360杀毒软件凭借其“终身免费”的承诺，不但获得了绝大多数网络用户的青睐与支持，而且也符合《反垄断法》允许的“自然垄断”保护。同样，QQ软件凭借其强大的“即时通讯功能”也获得了绝大多数网络用户的青睐与支持，同样也符合《反垄断法》允许的“自然垄断”保护。所不同的是，360杀毒软件“终身免费”的承诺得罪了诸多的同行，而QQ软件的“即时通讯功能”则并没有得罪多少同行。不过，有意思的是，尽管双方都犯有“侵犯对方领地”的嫌疑过错行为，但是，不论是360还是QQ，两者都不约而同地大打“维护网民权益”的道德牌，都试图抢占“道德制高点”，并图谋获得最大限度的舆论支持。殊不知，不论“3-Q网战”的双方怎样抢占“维护网民权益”的“道德制高点”，事实上双方都对网民的权益构成了实质性的伤害，所不同的只是“伤害程度”的大小罢了。由此可见，“3-Q网战”是“坏事”，是需要政府介入和司法审理判断的“坏事”。

平心而论，虽然“3-Q网战”直接损害了网民的权益，但“3-Q网战”毕竟是两家企业的恶性竞争，根本用不着“事不关己”的其他企业来添乱。当“3-Q网战”突然公开化后，尤其是在QQ要求网民作出“有我无他的二选一”的“霸道行径”下，“网民绝大多支持360”而反对QQ的“霸道行径”是完全可以理解的。然而令人费解的是，“行业内大多支持QQ”并“讨伐360”的“怪现象”也出来了，甚至还有几家行业“联手抵制360”，并暴露出了试图“利用协议排斥竞争者和损害用户”的“卡特尔”行为。更有意思的是，那几家“联手抵制360”的企业不约而同地推出了“阶段性免费”或者“终身免费”使用杀毒软件的举动，这不能不说是网民的福音。不过笔者认为，这种诸多企业推出“阶段性免费”或者“终身免费”使用杀毒软件的举动，既是“网民绝大多支持360”的一种力量影响，更是对360坚持“终身免费”承诺的无形认同。由此可见，“3-Q网战”是“好事”，是一场行业竞争带来的意外“好事”。

总之，“3-Q网战”是“坏事”。坏就坏在企业与企业的竞争不应该“绑架消费者”，坏就坏在不应该用消费者的权益作为“道德赌博”的筹码，坏就坏在“同行不团结”的内部争斗恶习难改。“3-Q网战”是“好事”，好就好在消费者的眼睛是雪亮的，好就好在“好的东西就有生命力和影响力”（360免费杀毒软件），好就好在“3-Q网战”是对《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《侵权责任法》、《反垄断法》、《公司法》等法律法规的一次大考验。因为，已经进入政府介入和司法审理的“3-Q网战”，几乎都涉及到了这些法律法规，就看怎样审理了，但愿最终结果不会让社会公众失望。

                        2010年11月9日星期二