工商企业已经成为员工实现个人梦想的最大舞台

    当今社会我们做为一名企业员工，再不必向古人那样“学而优则仕”，刻苦学习，学成后只靠去仕途当官这一条路来改变自己的贫困生活。现代社会靠自己地努力学习，可以选择更多的幸福快乐康庄大道，让自己改变困苦的生活，而二十一世纪的工商企业已经成为员工实现个人梦想的最大舞台。比如；

（一）学习能让普通员工走上企业管理岗位；

学会掌握企业管理知识，就可以在企业中做一名出色的职业经理人，而当今中国职业经理人的年薪最高已经超过数亿人民币，“打工皇帝”唐骏目前就是这个身价的代表。而中国年薪几十万至百万的职业经理人屡见不鲜，而且货真价实的年薪几十万乃至百万的职业经理人，更是各地人才市场上奇缺人才。

在市场经济发达的国家，职业经理人制度是社会经济体制中一个非常重要的架构。职业经理人已经形成了一个很强势的经济推动力量――公司的发展依赖职业经理人，像世界知名的跨国公司都是职业经理人在负责其具体经营和运作。在世界发达国家一个企业的好坏与否、成败与否，完全依靠职业经理人。在这些国家一个职业经理人收入非常可观。因此，市场经济愈发达，职业经理人的作用将会显得愈来愈重要。
  （二）十一世纪是专业技术人才腾飞的时代

    大家都知道政府公务员岗位是中国目前最吃香的职业选择。但是这个岗位不是我们广大工农百姓子弟做能企及的职业目标，而去工商企业工作，却是任何人都能实现的想法。有很多人认为在企业打工赚钱少没出息，而有这些想法的人，没有看到企业对一名打工者也存在着巨大的职业发展机会。下面这些信息就很好的诠释了我们的观点。

（1）“大”蓝领挑战“小”白领 

“双领”生存状态不完全调查。中国青年报曾在江浙两地高职院校中，对应届高职毕业生进行了问卷调查。调查显示，56.6%的高职毕业生认为自己将来会成为白领，只有10.8%的人认为自己会成为蓝领，剩下的人表示不确定。高职生尚且如此，本科生更是有过之而无不及。那么，白领的生存状态真的都能高过蓝领吗？ 
     （1）工作感受只有自己心里最明白；  受访人：低薪白领张丽。政府机关办公室合同制干事。 张丽也是个大学毕业生。但是在政府机关是一名合同制干事，她整天做的就是打打字，整理资料。 
    即使这样，还能得到一些同学的羡慕，因为张丽的工作单位在一幢政府办公楼里，这足以让人另眼相看了。有一次去上班的时候，碰到一位妈妈指着她对自己的女儿说：“你要好好读书，考大学，将来像这个阿姨一样做个白领。”当时，张丽说自己的反应很奇怪：既自傲又汗颜，又有谁知道我们这些小白领每天的工作状态啊，经常加班到很晚回家，干的活又是那种缺少技术含量的，况且收入也没有大家认为的这么高，每月不过一、两千块钱而已。 
     张丽大学学的是工商管理，想想自己学的专业，因为几年在政府机关工作，早被她忘得差不多了。她也想去充电，比如把英语给捡回来，或者再学点其他实用类的知识，可是，现在的工作与英语根本联系不上，也没有语言环境，学了也等于白学。 
    张丽也想过跳槽，不过现在工作也不容易找，自己的优势好像也越来越少了，什么工作都不能一下子上手。充电是要花钱花精力的，工作这么忙，充电的时间肯定得不到保证。如果想一门心思学习，比如考研，那么要参加各种各样的培训班，毕竟自己离开学校时间太长，不培训不行。培训的话，就要交学费…… 思来想去，张丽还是准备维持现状，白领的甘苦只能自知了。 
    （2）恨不得让自己有三头六臂；  受访人：技术工人黄凯 某轿车股份公司铸造模具设备厂钳工
    32岁的黄凯每天开着轿车上下班。他说，在自己公司里，这不是什么稀奇的事情。 当年，黄凯对学习怎么都提不起兴趣，特别贪玩。中学毕业那年，父母看着这个似乎不是“学习料子”的孩子无可奈何，只能让他去企业打工。黄凯进入企业后依然对工作吊儿郎当，但是这个企业是个重视企业文化体系建设的组织。每个星期都有员工综合素质课程对员工进行持续不断的教育。就是在这种学习氛围的熏陶下，黄凯逐渐的对技术学习产生了浓厚的兴趣。看着师傅做出的工装模具，黄凯佩服得五体投地。在不断的实践操作中，和长期的理论知识学习，从此黄凯有了一种豁然开朗的感觉。

因为不断的刻苦学习和钻研技术，黄凯的业务能力越来越强。有一次，公司里要搞技能比武，车间主任问他愿不愿意去？黄凯信心十足：“好，我一定能拿到名次。”没想到，只是想拿到名次的他，比赛中竟然得了第一名。后来，他参加了许多类似的技能比武，每次总能捧个奖回来，时间久了，他得了个雅号“比武状元”。 
    技能越发娴熟的黄凯，已经名声在外，好几家公司出高薪来聘请他，公司当然不会放人，于是，房子、车子应有尽有，只为留住这个高级人才。 挖不到人，那么，借一下总可以吧。一些企业实在没办法，只能在双休日把黄凯请去，帮他们培训一下员工，或者解决一些技术难题。盛情难却，就这样，黄凯的双休日常常成为第二工作日。既然是请来的专家，待遇自然不会薄。 
    黄凯说，现在自己最不缺的是钱，而最缺的是手，恨不能自己有三头六臂，那么面对经常上门来“请”的公司，就不会让他们失望了。

（二）营销为王的时代

    今天的企业已经进入了营销为王的时代，市场决定了一个企业的生死存亡，产品销售成为企业的唯一财源。拥有了一支优秀的推销员队伍，企业就会顺利地将产品推入市场，实现产品的价值，不断为公司创造利润，而且一支优秀的推销队伍还是厂商与顾客沟通的桥梁与纽带。所以，一只优秀的推销员队伍，就成了这个企业在商海闯荡的先头部队，而推销员也就成了企业的一线勇士。

   每当我们走进人才市场，我们都会发现企业最缺的的是市场营销人员，而且任何企业对推销人员的工资都是上不封顶，推销人员的个人推销技巧和销售额成正比。而每一名优秀的推销员都是有着丰富的推销理论知识的储备。而推销理论知识的学习又是成为一名优秀推销员必备的素质。去作一名优秀的推销员是摆脱困苦生活，走上百万富翁的捷径之一。

（四）优秀的服务人员最能体现企业品牌的文化价值

现代商界一个企业的品牌树立靠什么？靠产品质量的过硬；靠产品价格的适中；靠商品的新颖；等等很多要素需要企业去重视。但是企业品牌的树立更靠对客户的真诚服务！而做到这一点就离不开企业中的优秀服务人员。

这些优秀的服务人员的年薪是和职业经理人相提并论的，比如；酒店领班、企业客服经理、企业公关人员，甚至企业一线服务标兵等等，在未来都是高薪也难得聘请到的企业精英。

   李素丽，女，汉族，1962年出生，是北京市公交总公司汽一公司第一营运分公司21路售票员，1998年起从事“李素丽热线”管理工作。在18年的售票员工作中，她把“全心全意为人民服务”作为自己的座右铭，真诚、热情地为乘客服务，被群众誉为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导、病人的护士，群众的贴心人”，先后荣获全国五四奖章及“三八红旗手”、优秀共产党员等称号，2000年被评为全国劳动模范。 　　

    小小的公交售票台是什么使李素丽在平凡的岗位上光芒耀眼？她坦言：“不管干什么工作，都要有强烈的事业心、责任心和爱心，只有把自己和职业融为一体，把自身价值和本职岗位紧密相连，全身心地投入到工作中去，才能把本职工作干好。” 　　

李淑丽是“干一行、爱一行、钻一行”台平凡的岗位上干出了不平凡的事业，为了给聋哑人提供优质服务，李素丽学会了简单的哑语；为了使外地人在北京有亲切感，李素丽一有机会就学习方言；为了给不同层次的乘客提供优质服务，李素丽不断“充电”学习，目前她已经是一位硕士研究生。她说，做一名优秀的服务人员很不容易，只有学到过硬的本领，才能为百姓搞好服务。一个好的售票员在某种程度上可能是一个心理学家、语言学家和外交家。工作中，李素丽常常试着与乘客换位思考，设身处地为乘客着想，努力把握乘客心理，常常几句话就化解了车厢里的矛盾。她说：“车厢就是一个流动的小社会，化解矛盾是售票员应该掌握的基本技能。”

徐虎-个人事迹

徐虎。男，1950年12月生，汉族，1969年12月参加工作，1975年5月被分配到普陀区房管系统工作，1986年4月加入中国共产党，1975年，徐虎从郊区农村来到上海城里，当上了房修水电工，担负起管区内6000多户居民的水电维修、房屋养护工作。徐虎的父亲是工人，母亲是菜农，过去的家境并不宽裕。徐虎读书时，一直都靠学校发给的助学金。因此，父母经常教育徐虎，不要忘了党和政府的关怀。干房修水电这一行，虽然脏一些，累一些，总还是个技术活。“身有一技之长，不怕家中断粮”。

徐虎始终记着父亲的话：“阿拉是普通工人出身，干一行就要干好一行。”话是这么说，可是，当徐虎第一次去居民家修阻塞的抽水马桶时，还是傻了眼：粪便、草纸、污水淌了一地。别说干活，连立脚的地方都没有。但是，看看居民焦急的样子，想想自己干的就是这一行，也只好硬着头皮上。徐虎忙着干活，居民在边上忙着端茶、敬烟。马桶修好了，居民连声道谢。事后，还特地给房管所写了感谢信。

这件事，给徐虎留下了深刻的印象。他想，自己干了份内的工作，居民就这么感激，真的应该尽心尽力做好。从此，只要一有空，徐虎总是认真学习房修水电技术。碰到居民报修，徐虎一喊就到，及时解决。碰到难做的活儿，徐虎千方百计做到居民满意。每次修理完毕，徐虎都主动做好清洁工作；对居民的酬谢，他笑着谢绝；碰上挑剔的居民，还要耐心说服。一来二去，徐虎和居民们的关系从生疏变得熟悉、融洽了。从居民的欢笑声、赞扬徐虎在工作路上声中，徐虎体验到了人生的欢乐、工作的价值。再脏、再累，心里也是高兴的。　     

一个大热天的上午，一位中年妇女急匆匆地赶来报修。一进门就嚷嚷开了。原来，头天晚上6点多钟，这户居民家的楼面上突然断电。3户居民家里的电扇、冰箱全都不能用。孩子点蜡烛复习迎考。白天上班没空报修，晚上报修又找不到人。她说：“今天特地请事假出来报修，请你们无论如何要帮忙修好。”徐虎以前也碰到过类似情况。但是，那时总认为，维修工能做到“你来报，我去修”，并且保证维修质量，已经很不容易了。可是这次，徐虎却心头一震。他想，修修电线，捅捅马桶，对自己来说是举手之劳，对居民却是关系到正常生活的大问题。如果能在当天及时为居民们解决水电急修的困难，就可以给群众生活带来许多方便。徐虎从警民联系箱得到启发，萌生了业余时间为居民挂箱服务的念头。他把这一想法告诉了同在房管部门工作的妻子侯梅英。并得到了她的理解和支持。房管所所长徐裕鑫也热情地鼓励徐虎保持荣誉，更好地为居民服务。

1985年6月23日是个星期天，徐虎在房管所以及区精神文明建设办公室领导的陪同下，来到光新二村、石泉路75弄和石泉六村，挂上了3只“夜间水电急修特约服务箱”，上面写着“凡属本地段的公房住户如有夜间水电急修，请写纸条投入箱内。本人热忱为您服务，每天开箱时间晚上7点。中山房管所徐虎”。打那以后，每天晚上7时，徐虎总是骑着“老坦克”，带着工具包，走向3个报修点。然后按照报修的纸条，挨家挨户上门修理。打从挂箱服务的那天起，在徐虎的心里就没有了“星期日”和“节假日”，只留下“为民服务”4个字。小小“报修箱”受到居民们的热情称赞，徐虎却谦虚地说：“我是平凡人，只不过努力做好平凡事。”但是，受到徐虎服务的居民不这么认为。华池路35号居民陈敬泉说：“徐虎在平凡的工作中做出不平凡的成绩。这平凡就是伟大。”10年的风风雨雨，徐虎都坚持下来了。那些一开始对徐虎挂箱服务持怀疑态度的人，风言风语的人，也从中受到了教育，改变了态度。10年，本身就是一种磨练。徐虎挂在墙上的小木箱已经磨出了本色。

   由于徐虎的出色表现。他已经从一名普通维修工人，走上了领导岗位，他现任上海西部企业集团物业总监。徐虎同志曾于1986年、1988年两次被评为上海市劳动模范，1989年、1995年、2000年三次被评为全国劳动模范，1996年5月和7月相继被评为全国优秀工人代表和全国优秀共产党员。1997年作为党员代表光荣出席了党的十五大。 

   从李淑丽、徐虎二位服务行业员工走上成功的辉煌之路。我们会发现，任何工作岗位都充满了挑战和机遇，很多人把工作岗位分成技术型和熟练型时，他就会在心理暗示自己是从事的平庸工作，而这样的工作定位就会使其看不起甚至厌烦自己工作。任何工作都可以让我们走向成功、走向辉煌，只是“用力去做只能达到称职，用心去做才能达到优秀。”

从以上这些普通工人专家的命运改变，我们可以看出这个世界没有什么不可能。只要你想要成为一名生活中的强者企业中的精英，爱岗敬业专心业务技术地学习，你也一定会在平凡的岗位上作出不平凡的事业。还有些人常说自己从小就很笨，那些工作业绩突出的人都是天才，所以他感觉学习也改变不了自己愚笨的天性。其实他不知；“聪明在于学习，天才在于积累。”――列宁。

    综上所诉我们发现，只要一名员工想让自己摆脱困苦的生活，任何企业都迫切需要，以上这四种岗位上的骨干精英。而如果一名员工经过持续不断的学习和努力，再成为一名具备以上四种岗位的综合素质和能力，比如；既懂得企业管理知识，又是一名出色的服务人员，那他的价值是不是会得以更高的体现，而他的收入是不是也会成倍的翻番啊？