表面改不等于改,就还是不能重新超越自我的固执成为优秀,久而久之就原地踏步绕圈。是真精英真人格就不怕跌倒再站起来,不怕改错敢当,这才令人信服成好朋友。我少年时,因小孩之间骂粗口,我给了他一巴掌哭了,结果家长之间也吵不悦。但我能独立思考,当晚自去敲门,向阿姨说明情况道歉对不起,使阿姨感动,矛盾就化解了。之后,我确觉心里舒服疙瘩没了。我从来就不愿意心里有对不起别人的事。当然也需勤实做人,靠双手建家园,没偷没抢没夺踏实。有时应站在对方角度考虑事情,谁都不容易。比经历各有各的艰辛。人在世都转眼一挥间,有缘也罢,有怨也罢,都该懂正理,学歪门邪道耍小聪明没用的,自我修练完善,自然有福报。何必以整人开心呢?工作以外是你家的事,工作时就须认真负责,得有能力解决难题,帮助客户,客户才会回来,把客户气走还能有营业吗?信誉是建固在每项工作细节中表现,团队精神靠员工齐力组成,只老板或少数员工能干不成。像网络生意的缺点就在客服不透明化,真人不现只网文对话,诚信度就比眼见为实的传统行业差很多,其中也容易有做弊问题,影响网络生意诚信差评。在尚未发展到AL人功智能化的客服前,人工客服就难免存有人为因素,不加重视培训,不严监督,机构=散架。合理对待员工也是重要环节,大业小业徳管理都在对员工的管理,只对客户监督是偏误,应双方面管理。好比村支书却成贪霸土豪,就是缺监督制举报追责。从情法理角度客观看作为人的互信,我觉得应情与法并重;赞成人类友谊是建立在既有情又有法的双重标准上而和谐。首先是互相了解吐真言不逢场做戏,实事求是,懂给改过机会归正,磨合矛盾化解。中医的“拔火罐”疗法很厉害!能把人体内的淤血毒素拔出皮肤外清毒,再加打脉施草药方煎之,对症疗效佳。由此我觉得受未必就当坏事,气出怒言=“拔火罐”排毒疗效,好比哭眼红肿,反而洗润睛明眼亮了。人不仅需身心健康,也需友谊健康,让正能量为主导,使负能量减化,而强佳效。敢改错则优强!见人格!见互敬!