用”STICKY”提高您产品销售的业绩
———-by Chris Malta & Robin Cowie

在生活中,大多数时候我们尽量避免“STICKY" (粘性)”的情况。但在电子商务中，”sticky” 却是有益的, 它助于提高您产品的销售。

人们通常认为“粘性”是些你可以触摸的东西，如花生酱; 孩子们常常涂在他们卧室墙壁的东西，在冰箱上积聚的粘性物质，等等。但在电子商务中, STICKY并不是用身体的感官可接触的东西。STICKY意味着与您的消费者;潜在客户间的”粘接” 关系。这些STICKY的建立,让人们难忘, 记住, 并常想要回来。

这在成功的电子商务中STICKY是一个非常重要的组成部分。你需要消费者看到您的网站及您网上销售的产品，并记住你; 你希望他们能常回来。这里有一些方法可以使您的销售网站具备“STICKY”：

1。您的网页要清晰，专业规范, 容易follow。例如，您可看到很多销售网页(如ebay)上或在现实生活中的广告牌上,用了很多非常大的字母，各种鲜艳的色彩, 试图“招揽”客户. 但是当我看到它，反而使我贬低了对其业务的形象和价值。

问问您自己：哪个使你更具信任度？是一个夹杂着各种明亮鲜艳色彩,令人咋舌言辞, 宣称是”维护人身伤害律师”的广告牌? 还是一个纯黑色,中心” Nike”标志下写着“Just Do It” 的广告牌？学学这些顶尖大公司吧, 网页和广告牌, 简单干净利落(这可是他们花费了数百万才搞清楚的吸引顾客方式) 。

现在市面上诸多广告,标榜”CHEAP Website设计”, “模版式Web” “$199Website” 这些网站都是美国主流市场, 搜索引擎纳入”不规范, 排除”之列,试想一个声称提供”专业服务” “优质产品”; 却用不专业, cheap网站, 我会对他们的产品, 服务质量的评断大打折扣.

2。联系信息是至关重要的。潜在客户对您的印象首先必须是–信任。如果能让他们马上认识你，而且可方便地联系到你, 他们很自然地会从你处购买。这种信任可助您在市场竞争中脱颖而出。

3。总是给消费者提供增值的页面内容。如果您建立了销售野营装备的网站，并加个”link” ,告诉他们最好的露营的地点; 创建一个”Blog”，谈谈你露营的经验，您销售的不同种野营装备的使用方法; 建一个页面，放上您产品保修部门的资料, 以方便他们联系。您的网站里提供的信息越多，客户将越依赖，他们越会常访问您的产品网站。

4。与您现有的客户保持联系是非常重要的。每月向他们发送一次电子邮件，感谢他们购买了产品，谈谈你的产品，告诉他们您网站上最新的信息等，不要有过多的销售味道，以对话的形式给予他们些实用信息。

做到这些，你的产品销售网站既是“STICKY”。由此，您产品的销售业绩也将随之增长

—–本文由www.surfdeveloper.com 编译

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