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南航董事长司建民 南航员工喊您一期去耍流氓
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南航董事长司建民 南航员工喊您一期去耍流氓
见过耍流氓的，还第一次见到这么耍的。
因10月16日去迪庆香格里拉办事，在网上查询到16日北京到迪庆香格里拉比较便宜，于是9月27日晚在南航网站点击购买北京到香格里拉机票两张，点击购买后，网站出现界面要分段购买，就是说一个航程，因为中转要购买两张机票，于是购买10月16日09:05起飞的cz8102北京飞重庆机票两张，再购买10月16日15:25起飞的cz8129重庆飞香格里拉机票两张。付款后显示出票。到了10月10日，在短信里突然发现南航95539发来的短信，说10月16日15:25起飞的cz8129重庆飞香格里拉的客机延误至10月17日15:25起飞。
发现这个情况后，我连忙致电95539咨询解决，南方客服人员让我退掉重庆到香格里拉的机票，但是北京飞重庆的不能退，我难道搭上时间花上钱就为了去重庆退一张机票？这不是太霸王了吧？我不同意，我的意见是：我的目的地是香格里拉，不是重庆，买重庆的机票纯粹是你们网上设置的，不是我想自愿买的。你们只要把我送到香格里拉就行。工作人员就以他们是联系票务的为由不再理睬。
之后我与12日投诉到民航消费者事务中心，事务中心人员督促南航客服给我协调解决，13日接到053995539的来电，她们说只负责重庆到香格里拉这一段，其他的管不着，就好比他们射了人一箭，人家找到南航，南航人员拿出大剪刀把外面的剪掉，里面的爱找谁找谁去，如此流氓行径还真的很少见。
眼看行程接近，南航还是置之不理，我再次致电民航事务中心，中心人员也没辙，只能说督促他们抓紧解决，并提醒我抓紧订票，别耽误行程。
没办法，谁让人家财大气粗？咱平民百姓就是个蛋岂能与石头相撞？提前买个机票不就为了打个折吗？结果不但没打成折，还倒贴近千元的退票手续费，还必须15天以后返还。
作为国内比较大的航空公司，你们的航班说取消就取消，说延误就延误，连个理由都没有。你们取消了就把机票全退了吧，但还有留着半截，是不是南航穷疯了？开始变着法玩起仙人跳，网上明明标明北京到香格里拉，结果却是两张客票，打官司他们也有理：谁让他们买两段的？
你们就没有一张机票直通香格里拉的好不好,没有还这么下作的坑人。然后以其他航段因管制等原因取消了，但是第一段的钱反正是不给你了。
哎，国家形象都让这些无德的航空公司给毁了，动不动就说国家空中管制，让因不能正常起飞的乘客大骂国家，制造人民对国家的不满情绪。难道延误和取消都是空中管制吗？我看这次延误好像与空中管制无关，纯粹因为乘客太少，故意减少飞行。
不知道司建民董事长知不知道你的员工如此坑国家害人民，不知道航空公司的霸王条例何时解决？不知道南航还认不认识诚信这两个字？不知道你们坑我的钱还能不能归还？
见过耍流氓的，还第一次见到这么耍的。
因10月16日去迪庆香格里拉办事，在网上查询到16日北京到迪庆香格里拉比较便宜，于是9月27日晚在南航网站点击购买北京到香格里拉机票两张，点击购买后，网站出现界面要分段购买，就是说一个航程，因为中转要购买两张机票，于是购买10月16日09:05起飞的cz8102北京飞重庆机票两张，再购买10月16日15:25起飞的cz8129重庆飞香格里拉机票两张。付款后显示出票。到了10月10日，在短信里突然发现南航95539发来的短信，说10月16日15:25起飞的cz8129重庆飞香格里拉的客机延误至10月17日15:25起飞。
发现这个情况后，我连忙致电95539咨询解决，南方客服人员让我退掉重庆到香格里拉的机票，但是北京飞重庆的不能退，我难道搭上时间花上钱就为了去重庆退一张机票？这不是太霸王了吧？我不同意，我的意见是：我的目的地是香格里拉，不是重庆，买重庆的机票纯粹是你们网上设置的，不是我想自愿买的。你们只要把我送到香格里拉就行。工作人员就以他们是联系票务的为由不再理睬。
之后我与12日投诉到民航消费者事务中心，事务中心人员督促南航客服给我协调解决，13日接到053995539的来电，她们说只负责重庆到香格里拉这一段，其他的管不着，就好比他们射了人一箭，人家找到南航，南航人员拿出大剪刀把外面的剪掉，里面的爱找谁找谁去，如此流氓行径还真的很少见。
眼看行程接近，南航还是置之不理，我再次致电民航事务中心，中心人员也没辙，只能说督促他们抓紧解决，并提醒我抓紧订票，别耽误行程。
没办法，谁让人家财大气粗？咱平民百姓就是个蛋岂能与石头相撞？提前买个机票不就为了打个折吗？结果不但没打成折，还倒贴近千元的退票手续费，还必须15天以后返还。
作为国内比较大的航空公司，你们的航班说取消就取消，说延误就延误，连个理由都没有。你们取消了就把机票全退了吧，但还有留着半截，是不是南航穷疯了？开始变着法玩起仙人跳，网上明明标明北京到香格里拉，结果却是两张客票，打官司他们也有理：谁让他们买两段的？
你们就没有一张机票直通香格里拉的好不好,没有还这么下作的坑人。然后以其他航段因管制等原因取消了，但是第一段的钱反正是不给你了。
哎，国家形象都让这些无德的航空公司给毁了，动不动就说国家空中管制，让因不能正常起飞的乘客大骂国家，制造人民对国家的不满情绪。难道延误和取消都是空中管制吗？我看这次延误好像与空中管制无关，纯粹因为乘客太少，故意减少飞行。
不知道司建民董事长知不知道你的员工如此坑国家害人民，不知道航空公司的霸王条例何时解决？不知道南航还认不认识诚信这两个字？不知道你们坑我的钱还能不能归还？
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