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——“险象环生”的甘青环线游系列之一
公司每年都会组织一次旅游。为了照顾上学的孩子，每次旅游往往都选择在孩子们放暑假的时候。 由于疫情，已经快两年没有组织旅游了。今年元月中旬，大家便开始讨论暑假旅游的问题了。
国内的主要景点大家差不多都去过了，2018年，公司还组织大家乘坐盛世公主号去了一趟日本。现在国外是不能去了，只能选择国内的旅游线路。 估计是因为我的手机上对某个软件开放了麦克风，自从我们讨论过旅游的线路问题，手机上就不停地推送出旅游信息，于是“甘青环线游”便成了我们的主选目标。 公司不大，又是民企，连家属孩子一共才三十几人，但也要分两批出行，毕竟公司不能因为旅游而暂时停业。
会议决定，首批出行的一团由我负责，次批出行的二团由S君负责。
开始，大家都倾向于走携程定制。2018年8月底，我们去日本就是通过携程定制的。但询价后大家觉得携程报价太高，与散客拼团价格有太大的落差。于是我通过百度找到一个自称“西北高端品质游小红”(以下简称“小红”）的人互加了微信。她告诉我：“我们是青海**国际旅行社，是西北最大的地接社，也是接待量最大的旅行社”。并把她们旅行社的经营许可证拍照发给了我。从图片中可以看出，这家旅行社的名称是“青海**国际旅行社有限公司”，成立于2018年，注册资本壹佰万元。
基于之前十多年间的旅游也大都是联系当地的旅行社，偶尔遇到一两个不淑者，一旦我们要投诉，他们马上就认错退款，从未遇到过一家敢于公然其欺骗我们的旅行社，所以也就没太认真考察这家旅行社背景情况，觉得只要他有营业执照，款又是公对公支付，量他也不敢太过分。没想到这一次我们真的是遇到了“不淑之人”。
因为除了敦煌的几个景点之外，我们对西北环线上的其他景点一无所知，只能参考旅行社推荐的线路和景点。我们打算从西宁发团，经塔尔寺——拉脊山——青海湖——茶卡盐湖——翡翠湖——雅丹地貌——U型公路——石油小镇——莫高窟——鸣沙山月牙泉——嘉峪关——七彩丹霞——祁连大草原——门源油菜花，最后回到西宁散团。
为了增加这次旅游的历史厚重，在这些景点之外，我们又增加了敦煌的阳关和玉门关两个景点。考虑到整个环线游旅途三千多公里，七天时间大多都在车上度过，我们要求旅行社提供高档的旅游车辆，最好是带“航空座椅”的那种，于是旅行社的向我们推荐了“考斯特”商务车。
携程整体的报价是65000元。青海的这家旅行社在6月24日上午09:39分通过微信报价：“成人3200元/人，儿童1800元/人，包括景区大门票，6晚当地准四星级酒店，安排七个标间，空调旅游中巴车，7个早餐10个正餐，旅游责任险，24小时免费接送机。”
这样算下来，青海**旅行社的报价显然比携程报价低得多，于是我们就先把与携程的谈判搁置下来，准备与青海**旅行社合作了。
6月25日上午，在我们确定按要求支付定金之前，我再次向小红确认“您报的这个价格是否包括导游费、餐费，用餐的标准是多少？另外，敦煌的景点是否包括阳关和玉门关？”
没想到小红回复：“这个价格是不包括导游的费用的”，“如果您想在行程里加上阳关和玉门关的话，8天的时间是不够的，您看您可不可以多加一天的时间，把行程更改为9天的时间呢。” 关于餐费，小红说：“每人每餐的餐标是30元”，“导游一天费用大概在300元左右”。
没想到小红回复：“这个价格是不包括导游的费用的”，“如果您想在行程里加上阳关和玉门关的话，8天的时间是不够的，您看您可不可以多加一天的时间，把行程更改为9天的时间呢。” 关于餐费，小红说：“每人每餐的餐标是30元”，“导游一天费用大概在300元左右”。
两个小时后，小红给出更具体的方案，明确用17座九龙商务车，“如果安排考斯特的话，是需要每人多加200元”。
我们知道考斯特是丰田系列的豪华中巴车，内饰讲究，座椅舒适，相对于三千公里的长途旅行，每人多花200元，增加了舒适，也是值得的。
说好了大致价款，我们提出网签合同，但小红说你们可以先付定金，我们这里“都是客人落地西北这边之后面签合同的。”
6月27日上午，因人员调整和费用控制，我们要求小红重新报个价格，可是，这一天我们打了三次电话，发了多次微信，小红都没有接听和回复。也就是从这一天，我们开始对这次旅行增加了一丝忧虑，我们选择小红和青海**旅行社究竟对不对？ 现在看来，如果那天我们认真“百度”一下“青海**旅行社”，看到关于他们的一些负面报道，也许马上就会改变主意，不再与小红继续谈合作的事了。然而，我们忽略了这个问题。
直到晚上18点40分，小红才通过微信回复：“不好意思哥，今天一直在外出团，看手机的时间很少。”
小红的这个说法显然是站不住脚的，如果没有太大的意外，一个人可能一天不看微信，但不可能一天不接电话，特别是谈判正进行到关键时刻的客户的电话。
为了证实这个小红的真实身份和当时是正常状态，我要求小红与我通个电话，在电话里我们又就具体用车等问题作了进一步确认。这个时候小红已把导游费从原来每天300元涨到了500元，对这又增加了一千多块钱，我们也没太计较，毕竟出行在即，马上就要订车票，不能再拖下去了。
对于我们要线上签订合同的要求，小红是这样回复的：“线上签合同的话是需要支付全款的，你落地西宁这边，我们接到你面签合同，这样的话收取每人200元定金就可以了。”
后来我们才知道，这里正是旅行社给客户挖的一个坑，他们利用你对他们不放心、不想付全款的心理，先不跟你签合同，让你先付少量的定金，这样你就以为一切都谈妥了，而你一旦到了他们的地盘儿上，因为事前没签合同，许多事情就由不得你了。
重要提示：出行之前应该先与旅行社签订合同，并且不必要付全款，只付定金即可。如果旅行社提出签合同就得付全款，你就一定不要再选择这家旅行社了。
（未完待续，敬请阅读明天的《坑连坑——“险象环生”的甘青环线游系列之二）。
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