博客栏目停服公告
因网站改版更新,从9月1日零时起美国中文网将不再保留博客栏目,请各位博主自行做好备份,由此带来的不便我们深感歉意,同时欢迎 广大网友入驻新平台!
美国中文网
2024.8.8
热度 2
一位十分精通法律的年轻律师收了当事人一笔不菲的律师费,并且用极快的速度为当事人在复杂的法律关系中找出了关键性证据和相应的法律依据,提交法庭后,对方直接撤诉。当事人觉得律师挣钱太容易了,就要求律所退还一半的律师费。律所当然不会退费,于是双方弄得十分不快。
律所主任是一个十分有经验的老律师,事后他告诫那位年轻律师,人际间的交往,特别是律师与当事人的交往,是需要一定演技的。比如在这个案件中,如果律师接受委托后把问题弄得复杂一些,疏理法律关系、寻找证据的过程拖得长一些,特别是有关法律依据等到开庭时再当庭陈述,这样就会让当事人觉得他出的律师费“物有所值”了。年轻律师不解:“那样的表演既浪费自己的时间,也让当事人多一些煎熬,更是浪费国家的审判资源,只是为了博得当事人的心理平衡,有意义吗?”主任又讲了一个故事:一对情侣十分恩爱,还没结婚,男方每月就把自己几乎所有收入都交给了女方,自己仅留一小部分用了日常开支。可每到情人节或女方的生日,如果男方忘记或忽视了给女方送礼,女方依然会闹得十分不快。男方觉得十分委屈,自己把大部分收入都给了女方,已充分表达了自己对女方的爱;如果每到情人节或女方生日再送礼,不仅觉得俗套。并且情侣之间经常赠送的如金银首饰、手机等奢侈品,女方已应有尽有。但女方并不领情,她需要的是男人用一种仪式向她表示爱意。最后双方竟为财产纠纷闹上了法庭。主任作为男方委托的律师,在劝慰双方和好之后,给男方出了一个主意:既然双方还没结婚,各自的收入还是各自管理,没有必要全部交给女方管理。每到情人节或女方生日时,男方再认真挑选一件礼品赠送给女方,这样既花钱提升了自己的身价,又让女方多了一份被重视的仪式感。此后,该情侣和好如初。 事实上,面对同样的“演技”,男人和女人的感受是不一样的。比如一个女客户的爱车出了小毛病,汽车维修技师只用了一分钟的时间就修好了,然后技术师告诉女客户:小毛病,这次就不收费了,很乐意为她服务。如果这位女客户的汽车再出了故障,很可能还会来找这位技师修理。而如果是位男客户因同样的故障来修车,技师用同样的方式来对待男客户,那么男客户很可能就不会再来找这位技师修车了,因为男客户会有一种被伤自尊的感觉;如此简单的毛病自己居然不会修,太笨了。当然,如果技师改变一种方式与男客户沟通,事情可能就会不一样了。技师在迅速处理好故障后,告诉男客户:“这样的故障一般不容易被发现,我只是很幸运一下子找到了故障的原因,这次就不收费了,希望下次再为您服务。”还有一个很经典的故事:美国福特公司的一台精密仪器发生了故障,公司的技术人员和国内的专家经过几个月的努力都找不出故障所在。最后他们请来了德国著名技术专家斯坦门茨。斯坦门茨没有“表演”,他只是围绕着仪器用耳朵听了一下,就用粉笔在电机上画了一个圈,要求“把画圈处的线减去16圈”。福特公司的技工照办了,仪器果然恢复了正常。在谈到酬金时,斯坦门茨开价一万美元。当时在场的人都傻了:“不会吧?你只是画了一个圈,就要一万美元?”斯坦门茨坦然地说:“没错,我画得那一个圈值1美元,但知道在哪个地方画这个圈,价值9999美元。”毫无疑问,福特公司立即支付了这一万美元,因为斯坦门茨看似轻而易举的举手之劳,为福特公司节约了大量的时间和精力,避免了巨大的经济损失。如果一些当事人知道行业高手与一般从业者这种区别,就不会为律师快速而简单地处理好复杂的案件而纠结于律师费的高低了。