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约翰逊效应与墨菲定律
美国有个运动员叫约翰逊，他平时训练有素，实力雄厚，但在赛场上却连连失利。人们常常把那些平时表现良好，但由于缺乏正常心理素质而导致竞技场上失败的现象称为约翰逊效应。 1972年，尼克松总统准备竞选连任，由于他在第一任期内政绩斐然，大多数人都认为尼克松将以绝对优势获胜。然而尼克松本人却不自信，他竟派手下的人潜入竞选对手总部的水门饭店安装窃听器。事发后他又阻止有关方面调查推卸责任，导致他在竞选胜出后又被迫辞职。应该说这是一个典型的约翰逊效应的案例。 许多人在乘飞机时都有一种莫名的恐惧，因为飞机一旦失事，生还的几率几乎为零。于是航空公司就用数据说话，通过飞机失事的概率告诉人们，乘飞机远远比乘汽车、轮船的危险性小得多。 据说美国的征兵广告是这样说的：当兵后有两种可能：有战争和没有战争，没有战争有什么好怕的？ 有战争又有两种可能：上前线和在后方，在后方有什么好怕的？ 上前线又有两种可能：受伤或不受伤，不受伤有什么好怕？ 受伤又有两种可能：重伤和轻伤，轻伤有什么好怕的？ 受重伤又有两种可能：治不好或治得好，治得好，有什么好怕的？ 治不好又有两种可能：死或不死，不死有什么好怕的？ 死嘛！反正你已经死了，有什么好怕的？反正人早晚都得死。 这个段子被许多人记在心里，每当遇到困难时都拿出来对照着，为自己的前景设想一下，恐惧心理也就释然了。 所以有人就总结说：你担心的事大多不会发生。比如现在许多人对中国经济现状和社会前景担忧，用这种方法去分析一下，也就放心了。 可又有人提出墨非定律来反对。 1949年，一个名叫爱德华·墨菲的空军上尉工程师，对他的一位运气不太好的同事随口开了句玩笑：“如果一件事有可能被做坏，让他去做就一定会更坏”。此后被称为墨菲定律：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。也即，如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。举一个简单的例子：假如你手中的面包掉到地毯上，这片面包的两面均有可能着地，但如果那片面包有一面涂了果酱，那么常常带着果酱的一面粘在地毯上。 我们都有过这样的经历，当你在街上遇有急事需要拦一辆出租车时，你会发现街上所有的出租车不是有客就是拒载，而当你不需要出租车时，却发现周围都是等着载客的空车…… 据说中国运载火箭每个零件的可靠度均在0.9999以上，即发生故障的可能性在万分之一以下，可在1996、1997两年中却频繁发射失败，这证明了小概率事件也会连续发生的客观事实。 墨非定律并不复杂，道理也很好理解，关键在于警示我们不能忽视小概率事件的发生，制定各项制度既要严谨又要切实可行。第二次世界大战期间，美国空军对降落伞制造商的要求是合格率达到100%，而制造商认为能达到99.9%已经很不错了，他们实在难以做到合格率100%。但军方提出了一个检验降落伞品质的方法，那就是从生产商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂商负责人穿上装备，亲自从飞机上跳下。这个方法实施后，降落伞的合格率立刻达到了100%。 约翰逊效应让我们不要盲目悲观，要自信，不要因为心理素质不够强大，而不能发挥自己正常的水平；而墨菲定律则告诫我们要注意每一个细节，做任何事都不能粗心大意，防止因为不经意的细节而酿成大错。 正如一位大人物所言：在战略上要蔑视敌人，在战术上要重视敌人。
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