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2024.8.8
绝非标题党,那天午夜的电话铃声真的吓了我一跳。
这是一家五星级的酒店,客房内在床头、写字台和卫生间都设置了电话,只是凑巧我床头的电话坏了,我懒得起床去写字台接电话,只是在心里骂了一句:哪个混蛋这个时候打电话,惊扰饶老子的梦?
打电话的人似乎很有耐心,电话铃声应该是到了程序设置的振铃终止时才消停下来。
然而,就在我再次进入睡意朦胧状态时,又听到有人敲门。我沉不住气了,立即起床,走到门口,隔着门问道:“谁?”
门外一个男的答:“客房中心的”。
我又问:“什么事?”
门外答:“也没什么事”。
我有些上火了:“没什么事,为什么打电话?”
门外的那个男子道歉了:“对不起,可能是弄错了,打扰您了。”
人家既然认错了,我也就不好再说什么了,便转身回到床上,继续我的梦。在入梦之前我还给自己的记忆系统设置了一个提醒:明天上午要问他们客房中心这到底是怎么回事?
可第二天,我只顾去法院开庭,再回到酒店时,已把这件事给忘掉了。人年纪大了,记忆系统的设置也会失灵的。
快要吃中午饭时,同行的S律师告诉我,他昨天夜里12点钟时也有人打电话、敲门,他已向酒店投诉,并告诉酒店,说我是携程网的钻石会员,酒店点评专家,我对酒店的差评是删不掉的。酒店营销部十分重视,可能要找我沟通一下,并提意给我们客房免费升级的待遇。
说话间,酒店营销部的电话打过来了。女经理十分谦恭地问候了一番,并把已调取的录像资料显示的情况向我们通报:昨天夜里12点多钟,确实有一个男子带着一个女子分别敲过S律师和我的房门,但我们都有没开门。然后那男子和女子便离去了。女经理强调说:“应该与我们酒店没什么关系,他们也不是客房中心的人。”
这时我想到了十几年前在东北一家酒店的遭遇。在我入住那家酒店的第一天,就接到了三十六个“要不要小姐”的骚扰电话,夜里睡觉只好把电话线给拨了。可没想到在凌晨五点多钟还是有人敲门,我打开门一看,一个男的带一个女的,问我“要不要小姐?”我不敢发火,只是很不高兴地说:“这个时候,人家都睡的正香,你们怎么能这样。”还好,人家还是比较有职业操守的,见我不高兴,就道歉离去了。不像后来的某些部门或某些人,强行把小姐推进来,给不受待见者安上个“嫖娼”的“罪名”。
我告诉酒店营销部的女经理说:“这就说明他们知道这两个房间只住着一个男士,并且当时就在房间,所以他们才在打电话没人接的情况下,仍带着小姐来敲门。基于这种分析,我很难说他与你们酒店没有关系。”
女经理说:“真的很抱歉,已经打扰你们了,所以他们与酒店有没有关系并不重要,最重要的是我们应该怎样补偿您,您有什么要求?”
人家一道歉,我反倒不好再说什么了,只说:“我们只是反映一下这种情况,希望你们酒店注意,并不想让你们给予什么补偿。”
女经理想了一下说:“这样,我们很再意您在携程网上对我们酒店的评价,希望您对我们有什么意见,直接跟我提。”
我明白了,她是怕我在携程网上对这件事进行点评。我说:“你放心,此事到此为止,我不会在携程网上对这件事作任何点评的。”
其实,这家酒店是同行的C君付费预订的,所以我并无权在携程网上对这家酒店进行点评。
听了我的表态,女经理高兴起来,她再次问我对酒店还有没有其他意见?我说:“这客房价格已经够高了,还不送免费早餐,并且付费早餐又贵得离谱,一个人要168元,太过份了。”
女经理立马表态:“我现在把我的电话告诉您,您下次来价格不变,但早餐免费。”
我一想,就这种价格,就是公费报销我都不想住。与其说下次,还不如这次就让她送给我们免费早餐呢。于是我说:“这样吧,明天早上的四份早餐你们就免费吧。”
女经理很爽快地答应了。
吃午饭时,我把这事告诉刚起床的C君,C君笑道:“我们和Z君凌晨三点才回来,所以没有你们的艳遇。”
Z君说:“你们幸亏没开门,一旦开了门,人家硬闯进去,你就说不清了。”
S律师说:“难道他们比一些地方政府还没操守?”
Z君说:“以后再遇到这种事,千万不能开门,就是他说他是警察也不能开门,你知道他们是真的还是假的?”
S律师开玩笑对我说:“你已涉嫌敲诈勒索了,你利用酒店说不清的骚扰事件,让人家提供四份免费早餐,价值六百多元人民币,就像一些访民利用上访,敲诈政府一样。”
Z君很惊奇地问“政府也能被敲诈?政府又不是人,不是人就没有思维,怎么可能感受到威胁、敲诈?”
S律师说:“正因为他们不是人,才会说被敲诈,因为说访民敲诈政府的人,早已丧失了最基本的人性。所以,有的法院已经开始判决被指敲诈政府的访民无罪了。”
第二天退房后,C君说:“酒店不仅免了我们今天的早餐费,就连我们昨天已签过单的早餐费也免了。”
我说:“这样的酒店,即使他们有千错万错,也会取得客人的理解和原谅的,人家知错就改,还主动给客人补偿,我们国家对冤假错案的纠正如果都能像这样容易就好了。”
S律师笑道:“他们不是知错就改,他们是怕你在携程网上给他们差评,有舆论监督在约束着他们。”
C君说:“如果我们的政府能有舆论监督就好了,那样他们也会有错必纠的。”
S律师说:“有些官员,直到进了监狱,才会埋怨自己的权力太大,没有社会监督。而没有进监狱的官员们依然不让媒体监督他们的权力,他们不撞南墙,就不会理解权力的春药给他们带来的危害。”
当川航的航班跃上天空之后,祖国也正沉浸在一片黑暗之中。在我的脑海里又响起了那天午夜的惊铃。但愿这刺耳的铃声能唤醒沉醉在权力春梦中的官员们:没有被关进笼子里的权力是会害死人的。并且被害死的往往正是权力的拥有者。
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