淘宝：请不要成为互联网的三聚氰胺，更不要成为互联网的三鹿

http://xulijuan1997.blog.163.com/edit/，此博客有房山区卫生局卫生监督所的电话录音，58个中的第9个。

三聚氰胺的危害在于虚假的含氮量被误认为蛋白质含量高，直接给人的生命和健康造成危害；三鹿的危害是利用自身的形象让人们相信了三鹿的产品，并且在事发后极力掩盖事实真相。

淘宝，与传统销售渠道相比是互联网上的大市场，面向区域更广；更大的区别还在于传统的销售渠道有相关的部门来监管，淘宝的优势是没有任何部门、任何人来监管。

    我们在淘宝上购物，就是因为信任淘宝，不希望淘宝被一些人的不守法、不诚信给毁掉。

2007年6月我在淘宝商城卖家佛山凯杰电器（掌柜小冰火人）购买佛山小熊电器有限公司生产的小熊牌酸奶机和北京川秀科技有限公司生产的川秀自酿酸奶双歧杆菌20袋（不给发票）自制酸奶，酸奶做出后像粥一样，吃后肚子不舒服，有腹泻发生。

与卖家佛山凯杰电器联系，卖家说，你用着不好，可以不用啦，售出不退!如果再有事与厂家联系,然后挂机。

与厂家联系，问为什么做的酸奶黏糊糊,味道不好, 厂家说牛奶不好，换下牛奶就好了；质疑购买的川秀自酿酸奶双歧杆菌的成分,什么是时串球菌属时，厂家说印错了！应该是明串球菌属，菌属是什么概念，厂家无语！再问他是否有卫生许可证时，厂家挂机；再打，问北京川秀科技有限公司详细地址，厂家说只在网上销售，没有公开地址……

与淘宝商城联系，淘宝商城工作人员说，凡是在淘宝商城做广告宣传并且销售产品的企业，都是经过认证的合法企业，不会有任何产品质量问题……

与房山区卫生局联系，咨询北京川秀科技有限公司生产的川秀自酿酸奶双歧杆菌的产品包装上为什么没有标示卫生许可证号时，一女性说，可以不用写卫生许可证号。又问，什么是时串球菌属及我们家人自己做酸奶吃后腹泻，应该怎么办，此工作人员说，你应该问企业；再问，北京川秀科技有限公司是否会有问题，此工作人员肯定的说，房山区的企业不会有问题……不过，北京川秀科技有限公司的卫生许可证不是我们这发的！然后挂机，在以后几天无论怎么联系房山区卫生局其它所有的电话均以不清楚为由而拒绝………………

20袋菌只用了8袋，后来就没再做，特仑苏牛奶却浪费了很多。或许如厂家所说牛奶不好，换下就好了；也许北京川秀科技公司不是成心的印错产品包装自毁信誉；也许我们是体质敏感。再说，全国有几千万用户在使用，担心什么呢……没多少钱的东西，算了吧。自己安慰自己。

因为淘宝网、淘宝商城和川秀公司网站一致的宣传，让你不得不相信：

    北京川秀科技有限公司成立于2003年，是集生产、研发一体的健康食品企业，目前主要产品包括酸奶机、乳酸菌、双歧杆菌3大系列。 产品畅销全国，享有较高的知名度与美誉度。川秀科技公司始终恪守“以质量求生存，以诚信求发展”的企业宗旨，努力完善HACCP食品卫生与安全管理体系，在生产中严格执行ISO9001:2000质量体系的要求，力求产品质量“零缺陷”。企业一直奉行“人才是我们最重要的资产”，重视人才在企业中的作用。不断扩大生产、管理、开发及营销团队，企业的人才无形资产迅速增长，企业正逐步向现代化型企业迈进。

这么大规模的企业生产的产品应该不会有问题吧。但2008年9月8日三鹿奶粉三聚氰胺事件爆发，使我再次想起了川秀乳酸菌，问周围和我一起购买小熊酸奶机和川秀乳酸菌的同事，她们说也遇到过同样的问题，怕把身体吃坏了，早就不做酸奶了！

于是，通过卫生口的熟人详细了解北京川秀科技有限公司，回复说: 北京川秀科技有限公司在房山区现有、过期、停办等所有企业档案中中没有任何记录；包装袋、网站上宣传的卫生许可证号是假的，这样的企业根本不具备生产食品的资格，所宣传的企业规模也是假的。也就是说川秀酸奶发酵剂是无证非法生产，不受任何质量监督部门监督、检测的产品，质量没有谁能保证。

听后，脑袋嗡的一下，顿时空白半晌没有知觉！！太恐怖了！

川秀乳酸菌在淘宝、淘宝商城可都是经过认证的，怎么就没有发现是假的呢？淘宝是怎么来认证的呢？并且川秀产品只在淘宝和淘宝商城销售，在传统的销售渠道是没有的，是不是就为了逃避职能部门的监管，钻法律的空子呢？淘宝也只是提供一个虚拟的网络平台，并不对产品进行实查和监督。

在淘宝及川秀益生菌双歧杆菌酸奶发酵剂的包装袋上标示的卫生许可证号为：房卫食监[2006]第0336号；地址：北京市房山区东路甲117号。电话：010-68161967、89139221、68162835。网址：www.suannaiji.com。通过北京市房山区卫生局卫生监督所办证科验证就可以验证真伪，查询电话010-89363761转8027。

佛山凯杰电器（掌柜小冰火人）是北京川秀科技有限公司、佛山小熊电器有限公司的淘宝总代理，川秀乳酸菌有问题，小熊酸奶机呢？于是通过广东一位政府的朋友调查：佛山小熊电器有限公司注册号：44068 10000 85746，法人代表李一峰，使用伪造的身份证注册公司。李一峰注册佛山小熊电器有限公司伪造的身份证：230103 1970 0920 0412。

使用假冒卫生许可证号无证生产的川秀乳酸菌与非法注册公司生产的小熊酸奶机一同走向了淘宝，通过网店销售，就是因为这里没有任何部门来监管，淘宝也不管理，是可以逃避监管的。如果出现食品安全事故，两个非法公司可以瞬间消失，逃离的无影无踪，无法追究到当事人的责任。或许这是他们为什么非法注册公司的原因吧！

出于道德的良知，再次向淘宝、淘宝商城的管理人员通报情况，毫无结果！无奈之下在马云先生的博客上公布了事情的所有情况，几天后淘宝商城终于撤下了川秀牌益生菌-天然活性菌-双歧杆菌酸奶发酵剂在淘宝商城投入的广告宣传。如果没有问题，淘宝商城怎么可能撤下广告？卖家也不能同意的。但是，淘宝的管理者却没有对淘宝网进行清理，履行管理者的义务和职责。在知情的前提下，继续默许非法的产品销售，这与三鹿有什么区别呢？三鹿在已知情的前提下，不是通报真相，而是极力掩盖含有三聚氰胺奶粉的危害，造成儿童死亡和29万儿童健康受到损害。淘宝网、淘宝商城难道要续写三鹿乳业的故事，成为互联网的三鹿吗吗？

温家宝总理在联合国大会的演讲中回答有关三鹿奶粉事件的提问时，说了一句耐人寻味的话：一个企业家身上应流着道德的血液，不能只流淌利润的血液 。

淘宝的创建者马云说：“诚信不是一种销售，不是一种高深空洞的理念，是实实在在的言出必行，点点滴滴的细节，诚信不能拿来销售，不能拿来做概念”。一个人，可以没有才学、金钱和美丽，那只能评定修养素质和生活水准，而诚信却能衡量一个人的人格，衡量一个人是否真的具备做“人”的资格，是人生的桂冠和荣耀，是一个人的最高资产。

马云还说：“讲诚信”与“反诈骗”是构建和谐社会两个不同的侧重面,应该真抓实干才行,决不能只停留在喊口号走形式。我们的制度还不完善，中国人缺乏信用意识恐怕和长期以来它知识道德范畴存在有关，除非受到经济、法律等方面的制裁。诚信在西方很多国家被视为一种财富一种资源，靠自己实实在在的言出必行，没有人见证，为什么他们就做的比我们好很多？只有随着社会经济的发展，制度逐渐完善，“诚信社会”才真的能够实现。

但淘宝的管理者却不是这么做的，他们的做法与当初三鹿的做法如出一辙：不是反省自身，采取得力措施，而是极力掩盖和推卸责任！

淘宝是中国互联网销售渠道的创建者，每一个中国人都希望我们的企业做得更好，不希望第二个三鹿出现，企业自身更应该珍惜自身的形象。

现在网络还不规范，职能部门的监管根本没有延伸过去，加上企业自身道德水平的低下，消费者就应学会保护自己，不要让三鹿三聚氰胺事件在你的身上从演，必要时采取法律手段维护自己的权益。在中国，法律是保护消费者的吗？