陈松林：敢唱满江红一阕，从头收拾旧河山

                ――写在长沙新百盛开业之际

    经过了整整一年的焚膏继晷、筚路蓝缕的苦战，地处长沙市东西轴线五一大道和南北轴线交汇处芙蓉大道的商业“烂摊子”――益友商业广场，终于走到了重新开门迎客的一步，实现了它的华丽转身。望着装修一新、“春光满面”的新百盛商场，作为新百盛投资有限公司的董事长，陈松林百感交集，一年来的酸甜苦辣、百般滋味，一齐涌上心头......

                令人望而却步的“烂摊子”

    在省城的商业界，益友商业广场可说是以“烂”闻名。谁接手这个“烂摊子”，便意味着谁在引火烧身、自讨苦吃。2010年4月间，来自湖南冷水江的一位名不见经传的普通老板陈松林，竟然在众业主的疑惑中接手了这个令许多大商家视为畏途、不敢问津的“烂摊子”。

    不过，陈松林一开始有点“淡”看了这个麻纱成堆的商场，所以，他向商场业委会筹备小组表示：半年内让商场“置之死地而后生”。但随着时间的推移和了解的深入，陈松林发现商场的矛盾和纠纷之多；隐藏的难题之多；遇到的麻烦之多，远远超出了他的想象，让这位素来不喜欢向“难”字低头的硬汉子，不得不调整商场的开业日期，用“自食其言”来默默承受不解内情的业主们的“板砖”。

    益友广场是怎样的一个“烂摊子”？只有接手他的陈松林才会有接近它本来面目的描述。

    不用说，这个“烂摊子”所有麻烦的始作俑者，是该商场的开发商――湖南益友置业发展有限公司（下简称益友置业）。当初，益友置业以很低的价格拿下了芙蓉绿化广场下面的这块本属人防工程的用地。为了尽快回笼资金，益友置业违规用高回报率与业主签订返租合同，赚取了数十倍的暴利。到马来西亚百盛百货进场时止，益友置业仍有40%的铺面未能售出，这样，益友置业既是益友商业广场的开发商，也是拥有商业广场40%左右面积产权的最大一个业主。由于返租金定的过高，已经赚得盆满钵满的益友置业从2003年开始，便违约拖欠散户业主租金，至2007年已经累计拖欠业主租金1500万元左右和商铺面积差异款约500万元。

    无良开发商的恶意欺诈，给商场留下了一系列的后患。

    从2002年1月百盛百货入驻益友商业广场起，至2011年4月止，益友商业广场这个被认为是长沙城市中心不可多得的黄金商业码头，就经历了2次尴尬的失败和两次近4年时间的“停摆”。

　　2002年1月，百盛百货进驻益友商业广场，开设了其在华的第29家连锁店。尽管营业面积只有8000平方米，年销售额却超过1.71亿元。生意看好的百盛百货，竟然于2008年4月1日悄然从益友商业广场撤退，原因是场内十多家位置较好的铺面的业主，提出过高的返租金要求，百盛百货不愿陷入这种纠缠不清的讨价还价之中，只好忍痛割爱另觅“新窝”。

2008年9月19日，130来位中小经营户，以店中店的形式聚拢在“流行・坐标”的旗帜下，正式接盘百盛百货。商场陈设也从原来百盛通透式的大卖场，变成了100多个间隔开的门面，各自经营。但这次的失败来得很快。一个叫钟盛的总经理伙同广州中巍房地产代理有限公司与业主签约招商，承诺8%的回报，但“中巍”从中拿走了一个半月的租金，至于钟盛分享多少利益就不得而知了。由于“中魏”只管借招商之名大捞一把，而不管招商质量，被引进来的经营户没有实力；被引进来的商品多是“大路货”，同时由于租金的起点过高，进场的经营户不堪负担，很快便接二连三地爆发出业主与经营户因为租金事宜的纠纷冲突事件。仅仅半年的时间，“流行.坐标”便在经营户的泪水中落下了帷幕。

陈松林面对的就是这样一个麻纱成堆的“烂摊子”！

救活商场需过三道“鬼门关”

在“流行.坐标”“呜呼”之后，曾经有多家不知情的大卖场对这个黄金码头表示出了兴趣，但一旦了解了这里的内情后便避之唯恐不及，深怕双腿掉进沼泽中难以自拔。

的确，这个“烂摊子”商场交织着种种矛盾和纠纷，投资经营的商家进去容易脱身难。唯有来自冷水江的陈松林“明知山有虎，偏向虎山行”，欲借益友广场这个码头挺进省城，干一番像模像样的事业。

然而，要重启矛盾盘根错节的益友商业广场，得有“凤凰涅?”的勇气和百折不挠的毅力。凤凰在烈焰中从濒死到重生，从绝望到希望，充满着残酷而壮烈的美。也就是凤凰必须经历烈火的煎熬和痛苦的考验，获得重生，并在重生中达到升华，称为“凤凰涅?”。陈松林经历的正是一个“凤凰涅?”的过程。用他的话说，重启商场经历了三道“鬼门关”：签约关、招商关和“地雷”关。

新百盛和业主签约，经历了一个十分痛苦的心理煎熬过程。由260多位大小业主组成的产权式多业主商场，由于每位业主购买商铺时位置不同，价格不一样，新百盛后，那些位置好的业主便漫天要价，不达到他们的要求他们就要收回自己的门面。而这价加的也是没边没谱，有个别业主竟然向陈松林开出了比其他业主高几倍的价格。

2010年4月15日正式和商场业委会筹备小组签订框架租赁合同的陈松林，4月22日开始和散户业主签约。当初，他预想在5月15日之前基本完成签约，谁知实际签约的进程要比他预想的慢很多――直到年底，才完成95的签约率，照旧是那十多位因自己的铺面位置好的业主，不管新百盛的工作人员怎样苦口婆心地请请他们“为了大家的利益作出适当退让”，但他们不为所动，将“法”不讲“情”，坚持自己的铺面自己做主；坚持要求新百盛按自己开出的价格签约，其中个别业主，以自己的铺面一直在经营为由，开出了15%以上的天价返点，这让陈松林觉得无法接受，双方的对峙仍在继续中……

最刻骨铭心的痛苦决策是去年年底，其时因少数人过分强调自己的利益而拒绝签约，让已经“食言”推迟了商场开业时间的陈松林左右为难：假如这十多户业主铁心不和新百盛签约，自己该何去何从？有几个晚上，陈松林几乎彻夜难眠：放弃吧，对不住给自己寄予厚望的200多名已签约的业主；继续往前走吧，又担心自己会陷入洪水漫过头顶的绝境。

经过一番激烈的思想斗争之后，陈松林选择了“坚持”二字。他觉得自从他领着新百盛进场后，便有数百双目光在盯着自己，遇到困难便半途而废、溜之大吉，是一种对他人对社会不负责任的表现。“开弓没有回头箭”，既然沾上这块“硬骨头”，就该硬着头皮往前冲，只要自己努力了；只要自己尽了责任，不成功便成仁吧！

陈松林的功夫没有白费，到开业前夕，签约率达到了99%。

招商，也是一项严峻考验着陈松林意志和毅力的工作。

益友商业广场因“烂”名远扬，尤其是“流行.坐标”的经营户在此处遭遇“走麦城”之后，商界人士已将这里视为恐怖的“百慕大”。何况，陈松林给新百盛的品牌定位是和老百盛相当的中高档品牌，顾及自己信誉的品牌商家，更加注重卖场的选择，他们谁都不愿意将自己的品牌落到那些“问题商场”。对此，尽管陈松林有足够的思想准备，但招商的难度还是远远超出了他的判断。

开始一个多月，陈松林纵然费劲了口舌，但招商效果微乎其微，有的品牌商家一听说是“益友广场”，便将头摇得像拨浪鼓一样；有的商家被陈松林的诚意感动之后有了意向，但对方一讨论又放弃了，这让陈松林感叹“招商之难难于上青天”！

陈松林没有别的办法了，唯一的办法是降低招商门槛，如将对方的扣点降低，为对方垫资装修等等。此招降低和化解了品牌商家的风险，但陈松林加大了自己的风险。掐指一算，他付给业主的租金每平方米达175元，而收回的不到80元，收入与付出严重“倒挂”。果真是“有诚则灵”，虽然自己“薄收”，但引来了众多的品牌商家，到去年底，招商率达到了60%。进入兔年，他为招商继续走南闯北，到开业前夕的4月中旬，招商赢得了“大满贯”。

让陈松林大为挠头的，还有“益友置业”布下的“地雷”。所以，陈松林还得小心翼翼地闯过“地雷”关。

益友置业向广大业主也包括商家新百盛，隐瞒了许多让人心惊的秘密，对这些秘密，业主们即使将眼睛睁得箩筐大，也只能是雾里看花，见到的是朦朦胧胧一片。在陈松林接手商场后，益友置业布下的“地雷”都一个个“爆炸”了。比如：益友置业因欠长沙市桐木建筑公司8000万元，被该公司和兴业银行起诉到望城县法院，官司打了6年时间，益友置业在此期间照收租金不误。到今年3月，望城法院在报上刊登执行公告，并给新百盛送来了查封清单，要求查封益友置业125个共4000平米得铺面。法院的查封清单让陈松林懵了：商场临近开业，星散在整个商场的125个铺面倘若被查封，商场开业便将成为泡影，一年来的苦战也将付水东流！无奈之下，陈松林只得四处“烧香拜佛”，求得法院的理解和同情，通情达理的法官考虑到数百名业主的利益和社会的和谐稳定，终于同意暂缓强制执行。

商场内另有500多平米的铺面，虽然在益友置业的名下，但通过拍卖后就转移到了长沙天歌公司的名下。更为恶劣的是，商场内另有700多平米的铺面，益友置业早就抵押到了银行，却在蒙着业主玩“一女二嫁”的把戏，将这些铺面分别卖给了21位业主。可怜这21名业主手里仅有一份购房合同，而办不到产权证，心里不知有多窝火。对此，陈松林也得耐心向他们解释，帮助他们了解事情的来龙去脉，以免他们将一股无名火无来由地发到自己身上。同时，益友置业所欠广大散户业主的四个返点，因益友置业刻意逃避偿还责任，接手益友广场的新百盛也很容易成为 “冤大头”，等待着陈松林的是无尽无休的解释和说服……

             重启“益友”解了多少人的心结？

益友广场已经“躺”在黄金地段“酣睡”了两年多的时间，业主们望着凝聚着自己血汗的铺面却颗粒无收，有种欲哭无泪的感觉。业主刘先生感慨地说：“作为业主，我们怎么也得感谢新百盛，感谢陈松林，他要不进场，我们不知道还要等到猴年马月才会有收获”！

的确，数百名业主对这个“烂摊子”已经完全失去了信心，心痛得麻木不仁，只能听天由命了，大家痛悔的是当初不该买这种多业主捆绑在一起的铺面，有的甚至骂自己当初“脑壳进了水”，花高价买了个大麻烦！事实证明，多业主产权式商场，有它致命的硬伤，像益友广场，260多位业主260多条心，谁都追求自己利益的最大化；谁都想蹲在“岸上”当“看客”和评论家、指挥家；谁都不服谁的气谁都不买谁的账；谁都习惯于将商场做“烂”的责任推给别人……唯有一条是没有例外的：谁都想尽快启动商场、尽快见到久违的收获。陈松林以自己的勇气和使命感，将一个“烂摊子”商场重新启动，对广大业主来说，实在是做了一件功德无量的好事！

新百盛让这块沉睡已久的黄金地皮成为生产财富的“一池春水”，不仅仅是做了一件有利于业主的大好事，同时也是做了一件有益于国家、有益于当地政府、有益于社会和市民的大好事――

     （1）商场重启开业后，有利于盘活资产。益友商业广场地处长沙东西轴线的五一大道，和南北轴线的芙蓉大道交汇处，是寸土寸金的商业繁华地段，该广场因种种原因而长期闲置，是一种令人痛心的资源浪费。重新启动这个商场，对业主来说可以获得正常的投资回报，不至于让凝结着自己血汗的投资变成一堆毫无价值的黄土。对于政府和社会来说，也是有百利而无一害的好事；

     （2）商场重启开业后，有利于增加税收。该广场的经营面积达1.7万平方米，属大型商场，重启开业后，将会给政府增加一笔税收，且随着商场逐步走向繁荣和兴旺，税收也会逐年增加。这对芙蓉区尤其是对于浏正街街道来说，应该是一条重要的税收渠道；

     （3）商场重启开业后，有利于扩大就业。从原来的“百盛百货”和“流行.坐标”经营的情况来看，该商场在正常营业的情况下，可以安排300-500人就业，为这部分人提供工作平台和劳动报酬，解决家庭和个人的生活问题，这既有利于缓解政府和社会所面临的就业压力，又有利于服务民生、稳定家庭；

（4）商场重启开业后，有利于社会稳定。近几年来，因益友商业广场的运作和经营未能走上正常轨道，导致商场几起几落，进而导致业主与开发商之间、经营户与开发商之间、业主与业主之间、业主与经营户之间、业主与物业之间、物业与经营户之间，均产生利益上的矛盾，有时甚至发生对抗。益友广场成了随时可能爆发群体治安事件、影响社会稳定的“活火山”。近年来，该商场曾两次爆发业主和经营户堵家乐福大门的事件，在省城闹市区上演了的这种不和谐的音符，让省会的文明、和谐形象“很受伤”，且每次闹事都牵动了政府及公安等多个部门，投了许多无谓的时间和精力来平息和解决纠纷。由此可见，“烂摊子”商场，成为芙蓉区政府和当地街道及公安部门的一块心病。去掉这块心病，无疑是政府部门所希冀的。

新百盛沐浴着春光开门迎客，只是一个良好的开端，陈松林当然明白，他需要做的事情还很多很多。远处旭日东升，霞光万道，陈松林怀抱自己的人生理想，将沿着陡峭的山路，迈着坚实的步伐一路前行！

                                                                白云飞  刘晓