餐厅老板和顾客之间的关系很简单，服务和享受服务，而今天这家餐厅将这服务提高了一个新的水平。顾客就餐完毕后，还能享受到餐厅老板一个大大的拥抱，很多顾客把这家餐厅称之为“世界上最友好的餐厅”。

自2010年开业以来，餐厅老板Tim 已经给出了超过19000个拥抱，而且他还用一个计数器记录每一个拥抱，“Tim’s Hug”实际上是菜单上的一个项目。

26岁老板Tim 是一个唐氏综合症患者，他多才多艺，他是特殊奥运会选手，他还是一个经验丰富的渔夫。Tim 的父亲Keith 表示，当他第一次得知儿子的病情，他无法接受。

Tim 的兴趣是开餐厅（墨西哥餐厅），父亲给了他初始投资，而餐厅聘请其他人来管理。Tim 意识到顾客希望有宾至如归的感觉，因此将“爱”列入菜单项目中。