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寇北辰:中西方管理的差异

已有 1147 次阅读2011-11-1 00:06 |个人分类:管理论坛|系统分类:财经分享到微信

自从有了人类,就有了管理。早期人类个体活动和共同活动的开始就是管理活动,而且这种管理活动贯穿着人类活动的始终。所以,“管理”这个名词不是陌生的概念,而是由于人们平时没有注意,没有在大脑中形成固定的概念。不论是哪个国家,哪个民族,还是哪个人,都始终进行着管理,只是管理对象不同而已。但管理的基本原理是一样的,只不过目前中西方的管理存在观念的差异。

在农业时代,中国曾出现文景之治、开元盛世、贞观之治、康乾盛世等很多经济繁荣、人民富足、社会稳定的时代,这说明中国懂管理、会管理、能管好。管理国家、管理企业与管理家庭都是一个道理,由此推之我们也能够管理好现代企业。为什么现在西方能管好企业我们反而管理不好了呢?归根结底在于管理观念的差异,中西方管理最大的差异体现在下面两个方面。

一方面,在工业经济发展过程中,我们的管理中经常出现“大概”、“差不多”、“还行”等词,缺乏精细化的标准,导致执行不彻底。比方说,家长在孩子学习过程中,怕孩子累,就告诉他作业差不多完成了休息会儿再做吧。在管理中,问工作完成得怎样,回答说说差不多了。原因之一是没有制定完成工作的严格标准,原因之二是由于人情味同情心,没有按标准做的习惯,即使没有按时完成工作也可以明天补上。久而久之,就形成了粗放型的管理观念,这是中国管理与西方管理的第一个主要差异。

另一方面,即使制定了标准,执行几天高涨的热情低沉了,遇到点阻力就不再坚持。在激烈的市场竞争中,没有时效性就严重影响企业的发展。而西方管理追求制定标准精细化,执行标准永久化,他们的这种管理观念来自工业文明早于中国近百年。农业产品不像工业产品要求那么精细,于是形成了精细化管理的差异,西方管理在这方面优于中国管理,但西方管理缺少人情味,这是中国管理与西方管理的第二个主要差异。

除了企业管理,其他方面的管理原理都是一样的,无非是西方管理中的决策、计划、组织、协调、控制等,这些内容在远古时候就在应用,在我国古代已经发挥得淋漓尽致,但是现代我们没有很好地应用。这就像中国的四大发明,人家拿去用了,我们自己没有很好地利用导致了落后。

综上所述,我国民族企业只要能采用我国古代三大思维模型中的类比思维,就能解决管理水平难提高的问题;只要我们把管理精细化,执行标准化,就可以改善管理观念适应时代要求。


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