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2024.8.8
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对话衡阳客运处:衡阳的士乱象谁来管?
文/漂泊诗人
衡阳的士乱象虽不说是全国之最差,但己到衡阳市民忍无可忍、咬牙切齿、憎恶痛绝之地步。衡阳的士脏、乱、差之痼疾已到了非治不可的时候了。无故拒载、漫天要价、恶言相向甚至于向乘客动粗等恶习层出不断,而百姓群众只能用二个字来形容:痛恨!
笔者前天下午6时从东风支路“香江百货”处臆想打的去治金厂区内一朋友家,一连招了十一辆的士,一当听说是要去治金,所有的哥均落荒而“逃”。这拒载的士多半是空车,也有些是拼车,既便是拼车的士也不想多赚这钱,害得笔者只得喊朋友从家里开车来接。
还有一次,笔者在江东三角线处要去衡州大道的九道菜餐馆吃饭,好不容易招到一辆的士,才上车,的士司机就提出不打表,要20元,笔者不同意,结果的哥反而来气了,放下狠言:衡阳所有的士以后都不跑出来拉客,全都在车站候着,看你们坐什么?笔者一听都忍不住笑了起来,难道的士不是载客,是专门宰客的。的士车到目的地,我们一看计价器,上面是9元,我掏出10块给的哥,然后讽刺他说:你以后也别开的士了,上屠宰场当屠夫算了!
元月某天跟一位友人在创富大酒店喝完酒,然后到车站招了一辆的士,我们还没坐稳,的哥就说:不打表的啊。我们还在酒兴上,便指责他这样做不对,不想的哥也蛮牛的,立马反击道:不坐你们给我下车。这下把我和友人给惹急了,我们说,叫我们下去是不可能,不送我们到目的地,你也休想走,要么开到客运处去,要么开到交警队。的士司机满脸不高兴,还在叽叽喳喳,友人许是趁着酒兴大声训斥了,你拒客本来不对,你还耍性子,不信我停你一周的车来。也许是的哥认为友人像是个管事的干部,只得扫兴、顺从地将车发动起来……
笔者去年11月因事出差上海,办完事后与律师朋友一起乘的士去虹桥机场,笔者坐上的士副驾位,便提醒的哥:劳驾打张票。那位上海老的哥一脸不解,他说:在上海你都根本不用说打票的事,凡是遇到不打票的的士司机,乘客是可以拒付款的。单一件小事就可以看出大都市的士营运管理的严谨和规范。
其实城市的士营运往小处说是方便百姓出行,往大处说是一个城市的品质名片,为何这样说呢?今年元旦,笔者从东莞赶往佛山与一批衡阳老乡聚会。一位在佛山某机关工作的毛毛说,她早几个月坐高铁回衡阳,拎着大包,才出门就遇到拉客的的哥,因为行李重,对方提出要六十块到市区,毛毛二话没说,给了钱就跟着那人走,结果一到车站外,那人把毛毛送进一辆的士,把一些钱付给的士司机,毛毛不解,问的士司机,的士司机也是满腹牢骚,他们营运的的士进不了车站,而这些拉客的都是与车站有着关系的村里混混,他们收到“猪仔”(乘客)后,然后直接卖给的哥,有时他们还赚大头。在自己家乡也被当成“猪仔”卖,毛毛听完快气得半死,一群在外地的衡阳人便唠叨起衡阳的士之乱象,虽然大家相聚是开心的,但衡阳的士乱象都远传到五湖四海大江南北了,让在外的衡阳人顿生羞辱感,也成了受害者心目中的一块挥之不去的阴影。凡是到过一些大城市的人都知道,无论是火车站或是高铁站,出站要打的,就直奔的士落车站,大家都井然有序在排队等的士,根本就不存在在车站出口拉客,而衡阳这边,高铁站也好,火车站也好,总有一群“热心的哥的姐”围拢拉客,既令旅客反感、别扭又让人生疑。特别是临近春节这一阵,从高铁到市区的士喊价都到了200块,这几近劫掠了,为什么这种乱象一直在肆意流行并无遏制的先兆?
春节又临近了,不少的士司机又在寻思好好在春“难”时发笔横财,我们百姓群众不禁在想,的士营运管理部门——客运处,你们有没有深入到下面来,有没有听取乘客的不满和怨声,有没有拿出有力的措施来遏制这种乱涨价甚至是“抢”“宰”风,虽然的士乱象也包括黑车、“鸟车”屡禁不止等其它因素,但是,你们应尽的职责到位没,你们想没想过联众部门(物价、交警等)之手,重拳出击一下衡阳的士乱象,还衡阳的士营运之良序。如果让的士这样趁春“难”时劫掠行为到了肆无忌惮的地步,那么就是客运处及物价局的严重失职!
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