一位女乘客在旧金山下飞机后,准备转机前往西雅图,发现把外套忘记在飞机座位上,她想返回到飞机上取回外套,被航空公司人员拒绝,但是他们答应替她找回外套。 她的外套终于找回来了,但是女乘客发现外套口袋中的一副苹果耳机却丢失了。
她利用苹果手机上的Find My功能,追踪到了自己的耳机,发现它还在旧金山机场内。他立即通报了航空公司,要求找回她的耳机。
此后她不断追踪她的耳机,发现这副耳机在机场范围内不断移动,最后却连续两天,停止在旧金山市区的一个住宅内,而且有人向耳机充电。
这位女乘客是一个非常勤奋且坚持不懈的人,她向一切可能联系的部门发出邮件,要求找回她的耳机,但是却四处碰壁。最后,她的努力终于引起一位警察局的探员的注意。
该探员根据女乘客提供的线索,找到一个人,他是航空公司负责送餐的一名员工。该员工否认持有该耳机,但是当探员出示该耳机的位置图后,他无法否认,却改口说这耳机是另一员工送给他的,但是查无此事。他不得不把耳机缴了出来。
经过女乘客的不懈努力,她终于拿回了她的苹果耳机。