科技企业家马克·洛尔 (Marc Lore)
将于2月15日开张的《Wonder》送餐店
送餐服务越来越受到欢迎,足不出户,在自己家的舒适环境里用餐,避免了餐馆的订位、拥挤和交通等一系列麻烦。但是,送餐服务也有一个难以克服的缺点,即食物的质量难以保证,新鲜出炉食物的色、香、味质量总是最好的,因此,送餐服务再好,似乎也取代不了餐馆的“堂吃”服务。 有人开始想办法,要从根本上改善送餐服务的质量问题,目标是使送餐的食品在质量上相当于和在餐馆用餐的质量,此人就是科技企业家马克·洛尔 (Marc Lore) 。
不要小看此人。洛尔初创的电子商务公司《Dipper.com》于2011年以5.5亿美元的价格卖给了《亚马逊》,他于2014年初创的另一家电子商务公司《jet.com》以33亿美元的价格卖给了《沃尔玛特》。
他的计划是和名餐馆或名厨师签约,提供它们的“名牌”食品,他的最初计划是通过用《奔驰》改装的具有厨房功能的送餐车,在客户家门口完成最后的烹饪程序,送到客户家供你享用。他计划拥有1000辆这样的高端送餐车。
据报道,这个“高端送餐车”的最大困难是找不到合适的停车点,特别是在纽约市这种地方。上个月他放弃了《奔驰》送餐车,改为设立区域性的送餐店,在送餐店完成食品的最后烹饪工序后,用电单车把食品送上门。他的目标是每个送餐点的服务仅限于一定的半径范围内,确保热餐在准备好后的10分钟内送达。
第一个《Wonder》送餐店设在纽约市曼哈顿的2030 Broadway,提供来自八个餐厅品牌的精选菜肴,包括 James Beard 获奖餐厅的印度美食、Food Network 明星 Michael Symon 的希腊美食,以及亚利桑那州凤凰城 Barrio Café 的墨西哥地方美食。到今年年底,《Wonder》计划为纽约人提供 30 个餐厅品牌。
洛尔说:“纽约市,特别是曼哈顿,是经营餐厅最难的地方,如果你能在这里经营,那么你可以在任何地方经营。”