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2024.8.8
热度 4|||
某医院院长笔记本电脑有故障,拿到一个3甲级大修理店去修。
修理店接待人员彬彬有礼: “OK,开机费50元。”
医院院长: “为什么还没修理就要先交费?”
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,
你们医院的挂号费,不是没看病之前就要交吗”?
医院院长无话可说,只好交了50元。
修理店接待人员问:“你好,请问你的电脑出了什么问题?”
医院院长:“就是没有反应了,声音图像都没了。”
修理店接待人员:“看来你的电脑是内部出了问题,
那你要看“内科”,再请问你要“看”工程师级的,
还是高级工程师级的,修理费是:工程师加收20元,
高级工程师要加收30元。”
医院院长:“不就是修电脑吗?修好就可以了,
我管他什么工程师还是高级工程师?”
修理店接待人员:“不一样的,高级工程师水平高,
什么疑难问题的电脑都能修理好,修好的
返修率也明显低于工程师,但是修理费相对高一点,
所以这个由顾客您自己选择。”
医院院长:“我的电脑应该不算疑难杂症,就一般工程师就好了。”
修理店接待人员: “那好,请你先交20元修理费。”
医院院长: “为什么还没修理就要先交费?”
修理店接待人员: “我们修理店的制度就是这样,
如同你们医院一样不是在住院之前就要缴费吗?”
医院院长无话可说,只好又交了20元,将电脑抱进修理店,
来到了工程师的工作室。工程师问了一下电脑的情况,
先开了三个付费单请医院院长缴费:
一、万用表测量费20元;
二、示波器测量费50元;
三、扫频仪费80元。
医院院长惊问:“为什么要顾客出这个测试费,
这不是方便你们修理工程师的吗?”
工程师:“没错,我们的工程师以前也是靠“望、闻、问、切、听”,凭经验修理,可是现在科学发达了,什么仪器都有了,修理时做了测试会比较准确,也能测试出目前暂时还没有显现的故障出来。而且,我们买这些仪器仪表要花费大量资金,所以我们要收一些合理的费用。你此次还是幸运的,没有用到更多仪器,上次一个客户送一个电器,我们用了网络分析仪测试天线抗阻,测试费就是150元,人家也是测了。我们会尽量替顾客着想,尽量少一些测试,为顾客省钱。当然你也可以坚持不测试,但我们修理时,可能会判断错误将好的零件换掉,给顾客造成不必要的费用。也可能修不好你的电器,最后耽误你的时间。”
医院院长只好先交了150元测试费。 工程师经过10分钟测试,
用打印机打出一张线路图,发现是一个三极管烧了,他只用几分钟时间,换了个二元钱的三极管就修好了电脑。
工程师把打印好的线路图塞到院长手中后开了一张缴费单,叫医院院长去交8元打印费。院长不解的问:“打印费也要我出啊?”
“是的,这是店里的规定,打印费由顾客出,那张图不是给你了吗?”
“可我看不懂啊,要这张图干啥?”
“你们医院给病人做B超,打印的绘图病人也看不懂啊,不照样是病人出钱吗?”
提货柜台打了一个修理清单给医院院长缴费,缴费单上写着:
“据物价局规定,我店实行分项收费,做到使顾客明明白白消费。你本次修理收费如下:
35W
原文注:中国医疗是个最大的讽刺。为助推中国医疗改革,真正帮到百姓,就熬夜写了个小品。如您觉得还有点才,就帮忙转转!