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小费那点事咋这么闹心呢?(原创)

已有 14673 次阅读2010-11-2 14:15 分享到微信

小费这个问题是该说说了,其实也不是什么大问题,但有时就特别闹心!
刚来美国时并没有什么给小费的意识。我付钱吃饭,服务员理应招待周到。我为什么还要额外付费呢?虽说在美国给小费并不是强制性的,但有时你不给还真不行呢。
我第一次被人命令给小费是在芝加哥。前年感恩节去芝加哥玩,走到唐人街一家广东餐厅吃早饭。还没等我吃完,服务员就把账单端到我面前并说了一句一元钱的小费。我当时就楞住了,什么?命令我给小费。早餐也才3.5,就要给一元小费,这个比率也太高了吧。但别人已经伸手向你要了,不给感觉也难为情。无奈之下,也只得给了。我的一个朋友去烧腊店买外卖,收银员居然也让她给小费,她没听太懂就离开了。店员还跑出店外,用当地话骂了她一句。不给小费就给脸色?顾客这个上帝做得也忒委屈了吧。
在餐厅吃饭是一定要给小费的,除了快餐以外。但给多少就是自愿了。说是自愿,有时也是不情不愿的。我在一本英文杂志看到一篇关于小费的文章,实在是匪夷所思啊。文章述说的是一位因服务不好拒付小费的人被警察逮捕的故事。蒲博和约翰瓦格纳在宾夕法尼亚州和六个朋友一起在Lehigh酒吧吃饭,饭后没有付强制的18%的消费,共计16美元,最后被警察带走,而且被起诉盗窃罪。


在美国给小费已经成为了一种不成文的规定了,但如果你觉得一家餐馆服务很差,而不想给小费,后果也可能会很严重哟。有些餐厅已经把小费加入到了账单里面,如果你不愿给,餐厅就会认为你是拒付餐费。


除了餐厅外,在美国接受很多服务都是需要付小费的。例如,乘坐出租车。我第一次从外州来到纽约时,由于不太认识路就搭乘了一辆出租车。到了目的地后,我付了车费正准备要离开。印度籍的出租司机突然叫住我让我付小费。当时我就很纳闷,坐出租,还要给小费?我问他需要多少小费。那位印度司机居然和我狮子大开口,10元,20元随意。我想他一定看我是外国人,又是从外地到纽约的,要蒙我一笔钱。可我也确实不知道出租车应该给多少。不给又不行,给多了我也不甘心啊。车费是40美金,我告诉司机,我只是一个学生,没有太多钱,就给了他5元。司机还很不满意的收了钱。我抱着一肚子的委屈问当地的朋友,坐出租车是应当给小费的吗?朋友告诉我,一般是需要给的,车费的10%

在很多情况下,小费给的是那么的勉强,但所谓的习惯,你又不得不遵守。剪头发,提行李,端茶送水,你都不的不掏腰包表达谢意,即使你并不心存感激。


这种类似于强制性的小费习惯其实是很不合理的。我也曾经在餐厅做过服务员,深感小费制度的无奈。餐厅老板给服务人员的底薪是极低的,有的一天10元,有的甚至不给。那么服务员的大部分收入就来自于客人所给的小费。这实际上就是把产出的成本转嫁到了客人的身上。客人不但要支付饭钱,还要承担服务员的工资,这种强盗性的付费方式在美国居然认为是一种礼仪和习惯。如果你不付费或少付,就会认为你很吝啬甚至遭受到不礼貌的对待。

当小费变成了一种负担,就让人感到很反感。有时甚至会因为平摊小费,朋友之前反目。以前有几个中国留学生一起出去吃饭,买单时一个同学算了20%的小费在大家的账单了,有的同学就认为付的太高了,有的就根本不想付小费,有的人却认为理应付20%,就这样争执不下,一顿开心饭到最后不欢而散了。


关于小费介绍:
小费,是给服务生在规定正额以外的赏钱,被视为社交礼仪。小费也并不是法定要给,数目也没有明码标定,但多数地区的行业都有不成文的规定。通常人们会付钞而不取回零钱,零钱便当作小费。在不同地区,要付小费的行业都不同。一般来说,旅游、餐饮(特别是高级餐厅和酒吧)、交通(非公共交通工具)、旅馆等的服务生都要给小费,有些地方用洗手间、理发、送报员、洗洁工也应给。
有些地方,给某些职员小费是禁忌,甚至在法律上禁止,认为等同贪污,例如给政府公务人员、医护人员、或采访记者等小费,即使以节日红包为名,也是犯罪的。当临近重要节日如圣诞节,在德国、美国等西方国家,小费习惯上给得较多。
在北美怎样给小费参考:
在一些服务性行业,只要服务不是很差,顾客通常都会支付小费。下面是一些小费标准:
服务员:税前帐单的15-17%5星级餐馆或大型聚会要20%
出租车司机:总帐单的15%,不低于25美分。
理发师:15%
送比萨服务生:短途$1-2,长途
$2-3
机场行李搬运工人:每个包裹
$1-2
旅馆服务员:搬行李$10,引领你到房间
$5
客房服务:账单的
15%


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