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2024.8.8
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几年前刚到美国,还没办好社安卡,为开手机,用了母亲的社安号在T-Mobile开了两个号码。其中一个号码大儿子一直用到现在,而我的则在合约到期后取消了。
我在工作半年时曾打电话到T-Mobile,要求把两个电话号码转到我的名下,但对方拒绝了,给出的理由是我的收入不足以支付这两个号码。想来也好笑,我的收入比拿退休金的母亲要高许多,每月几十元的电话费一天的收入也可以支付了,要转名,只是不想要办什么都要麻烦我老妈,给出这样一个拒绝的理由,感觉非常不好,因此一到合约期满就不续期了。而大儿子不舍得换号码,只是换了T-Mobile另一个没时间限制的套餐,每月的话费都在$50左右,也不需要T-Mobile寄帐单来,每月都是把账单发到儿子的邮箱,儿子告诉我数目,我就从我的银行户口网上转帐。
今年一月,儿子换了另一家电话公司,继续用原来的电话号码。当天是到法拉盛Macy's旁的T-Mobile店停电话服务的,比当月的账单截止日多了五天。当天儿子就转用另一家电话公司的服务了。二月收到T-Mobile寄来的一封信,最后的收费是$81,没说可以网上支付,我就填了信用卡号寄回去了。不久儿子说,T-Mobile打电话要求号码的拥有者,也就是我老妈亲自说停用才可以。儿子回复,拥有者不会讲英语,而且号码已转到其它公司用,手续也办了,账单也收到了。之后过了几天,我上网查我的信用卡,发觉已经转帐了,也就是T-Mobile已从我给的信用卡里扣款。以为这事就这样完结了,谁知二月末和三月初还收到T-Mobile的月结单,将近$50。打电话去交涉,回复就是要收一月中到二月中的服务费,再三讲已经停机了,将多了几天的费用也交了,但回复那个月还要缴费。最后大家都不欢而散,对方不想再解释,我也不想再缴费了。反正电话是老妈的名下的,她都70多了,也不会再开电话号码了,也不怕影响信用之类的。不过还是会再去T-Mobile的店里,再好好了解。只因乱收费也不是第一次遇到。
上年10月,我与小儿子一起开了一个家庭套餐,第一个月没留意收费内容,觉得金额合理就从网上转账了。第二个月觉得太贵了,就仔细看收费内容,原来多了三项上网的费用,每项$9.99,还是小儿的号码的,赶紧问小儿,他回答就打出打入电话。再看收费的使用时间,有的在半夜十二点,有的在白天十点,那时孩子不是在睡觉就是在学校,怎会上网呢?马上打电话去查询,也不用我多解析,就已经话会退还上月多收的钱,这个月也按减去那三项的金额缴费。我都真不明白他们是怎样搞错的,还好能退钱。
两次事件真让人失去信心,反正这里电话公司也多,现在有心了解,发现有很多便宜的套餐,只是缅街的中国人电话店都很少推广,许多人也就不太了解。合约完了,我也会转公司了,免得不明不白地缴费。
lisaf827: 第一次打电话就要求BLOCK这类的上网服务,但不明白为什么几个月下来还是一直被收取上网费。郁闷。。。
xiaochong_lin: 你可以要求把这类的服务给block掉,就不会再有了。
lisaf827: T-MOBILE还有一点恶劣的事情,经常我没有用上网的功能,但发现每月总是被扣除5-10元的上网费用,而且不止我一个有此情形。打了好几次电话去交涉,客服说有好多客 ...
今又是: 美国电话公司里比T-Mobile更恶劣的恐怕没有了,原来以为现在会改进,看来这家公司是“穷凶极恶”了。
好多年前,我合同到了之后换了公司,连续按他们要求付了四 ...
GreatShanghai: whatever at least I do not speak out for bad persons, I have integrity
礁石: So, you think your label would work? LOL.
BTW, this blog is about being victimized by telcos. If you want to fight, find another place. Or open your ...
GreatShanghai: Then why you want to be a licking @ss dog of San, Lang? Good life experience about what? Eating sh@t? -:) how does it taste, Mr. Huang?
礁石: It's useless by saying something "not okay". If you have a good idea, just say it. Share your good experience and be positive, right? ...
GreatShanghai: Are you okay? What you said makes no sense.
礁石: 您说的情况常有发生。
我觉得一部分原因是对美国社会的一种误解。认为美国公司的服务很好,不该发生某种问题。
其实,美国的公司是无时不刻在钻法律的漏洞,试 ...