市工商局副局长黄明春介绍，由于垄断、法律不完善、商家自律意识差等多种因素，彻底根除“霸王条款”目前还有很大困难。仅去年全市就查处含有“霸王条款”的合同违法案件73件。今年，工商部门计划在全市打造80条左右规范合同示范街，示范街的商家使用的格式合同都要符合法律法规，严禁含有“霸王条款”。

据了解，我市工商系统开展了为期一年的“霸王条款”专项整治，重点检查了房产中介、美容美发健身、旅游、装饰装修、供水、供气、广告、二手车经纪、电子、房屋买卖、商业、通讯、医疗、建材、教育培训等消费者反映问题比较集中的行业。

普遍存在的问题是，这些行业的格式合同中经常使用“最终解释权归本公司所有”之类的“霸王条款”。根据《合同违法行为监督处理办法》相关规定，商家不得以保留最终解释权为由，损害消费者合法权益。违反要求或拒不整改的，将最高处以3万元罚款。