泸县事件  再证宣传部长的重要性

          清哲木

            4月6日下午,距离泸县一初中生意外死亡事件发生后的第六天,泸州市有关部门召开新闻通气会,向媒体通报了该起事件的有关情况。中共泸州市委书记蒋辅义,泸州市公安局、泸县政府等相关负责人出席会议,并通报有关情况。

         泸州市副市长兼公安局局长何绍朋在会上透露,会前,负责尸检的一个工作组负责人告诉他,尸检工作正在有序进行当中,死者胸腔、腹腔已经打开,脾脏、肝脏都有破裂伤,尸检工作人员对死者胃内容进行了提取,用于检验。死者家属也请了第三方专家和律师在现场见证。

　　　　何绍朋说,我以副市长兼公安局长的身份保证,绝对依法、公正调查。相关调查是在我的组织、指挥、监督下进行的,不会隐瞒任何真实情况,绝对没有任何私人情形在里面。

           泸州市的介入可以说逐渐为泸县学生意外坠亡事件，画上句号。这是一个好结果，也是我昨天在文章中谈到：“要相信中国会朝着法治、文明的方向前进，只不过囿于各种原因，会有一些曲折，时间可能会慢一点，但是，中国的法制与公平在每一个地方并不缺失，因为，它正在来时的路上”。随着泸州市的介入，泸县这个事件的主角已经成为不在重要，但是，泸县在此次暴露出来的问题和应对能力不足才是根本，泸州市的介入，只能说明一个问题，泸县没有能力处理相关事宜，其实，这在一开始就埋下了伏笔，只是想不到泸县把应对“不足”表现的那么淋漓尽致，那么荡气回肠，成为全国一个应对舆情不力的生动教材，在这里哲木观察觉得，能够在理论和实践中，给大家一个以镜为鉴案例，泸县宣传部长陈佳、政法委书记李盛春功不可没，他们用自己的所作所为充分诠释了一个叫做“能力”的东西是怎么写成的。

            此前，哲木观察曾写过《宣传部长配不好 等于给领导挖坑跳》的一文，受到很多地方领导的认可，意在说明，在社会深刻变革和对外开放不断扩大的条件下，各种社会矛盾和问题相互叠加、集中呈现，百姓思想活动的独立性、选择性、多变性、差异性明显增强，不同社会群体之间存在着看问题的差异，存在着话语体系的差异，存在着沟通障碍，存在着群体隔膜，这些问题都需要一名合格的宣传部长去根据新的历史特点，找准工作切入点和着力点为领导出谋划策，提供更好的为人民服务理念，如果一名宣传部长连这些都无法做到“知己知彼”又如何当好决策者的参谋？又怎么做好舆情引导？

        特别是记者向县委宣传部部长陈佳、县政法委书记李盛春提问，问及网民关心的案发前是否有报案行为、证明不是他杀的证据是什么、是否存在霸凌现象等问题时，两位地方领导一致表示，这是网上谣言，根据法律，当地有理由不予回应。在网络谣言四起的情况下，作为宣传和意识形态、教育口子的负责人，未能采取任何有效措施澄清相关事实，未主动组织任何媒体对事件进行客观报导。不有效回应公众疑问，任凭负面信息蔓延，在新华社记者的采访过程中竟然蛮横地说，根据法律，当地有理由不予回应。笔者不知道这是规矩那条法律规定，你不予回应的利益？

         当然，泸县政法委书记李盛春同志，也绝对是制造“舆情”的一顶一的“高手”， 当记者提出采访死者母亲时，县政法委书记李盛春表示找不到人，问手机说没有死者母亲电话，问地址说不清楚地址。记者采访所到之处都有人“陪同”。老百姓的担忧和疑问得不到答案的情况下，贸然动用大批警力封锁道路，抓捕抗议群众，最终导致矛盾激化。在新华社记者问及大量用警的理由时，一会说赶集应急，一会说演练，无正当理由使用警力即为滥用。这为泸县再生分层舆情不断“添砖加瓦”，成功的把泸县打造成全国热点。此乃大功，足显泸县宣传部长独领风骚。

        从山东聊城的辱母事件，到四川的泸县学生坠亡事件。宣传人员媒体素养的缺失是直接导致群情愤怒的最大导火索，在信息化时代，网络既能传播真事儿，也能高速散播谣言，人是有理性的，为什么会有那么多的人相信？可能反思谣言背后的问题比谣言表面的内容更重要。谣言，往往产生于信息的不公开、不透明，或公开得不及时，透明得不到位，群众的知情权受阻，网络上各种小道消息盛行的背后，暗含了群众对真相的渴知以及对知情权的渴望。“谣言止于知者”，抵制谣言最好的办法就是满足群众的知情权，“给群众一个明白，还政府一个清白”。

        这个简单的道理，恰恰很多官员还没有意识到满足群众知情权的重要性，出了问题，总想绕过知情权一手遮天，还想用“捂、堵、瞒”的常规套路来解决，这些老路子在过去可能一时有效，但是在信息渠道多元化的今天，不仅行不通，甚至会贻害无穷。纵观这些年的社会热点事件，这些舆论风暴的产生无一不是循着“由群众的知情权受阻而起，网上各种传言井喷，官员出面澄清告结”的轨迹运行，最终总是要回到知情权这个原点上来解决问题。而泸县宣传部官员和政法委官员故做矫情的掩饰和对媒体的态度，忽然让人觉得此地“无银三百两”的嫌疑，这使不明真相的群众继续不明真相，再通过网络的推波助澜，最终演变成“围观起哄”的群体性事件。

          此次，泸县应对舆情，再次证明一名优秀的宣传部长是何等的重要，甚至是地方的无形宝贵的财富，宣传部长作为引导网络舆情，掌握处置群体性事件的主动权一方。在处置群体性事件过程中，要发挥其领导统筹媒体阐释功能，及时公开信息，正确引导舆论，保持信息渠道的畅通，及时、公开、透明、负责地向公众公布事件的真实信息。而不是惜字如金，因为有真相才有信任。一名优秀的宣传部长面对地方汹涌的舆论环境中，绝对能够找到快速出击、随机应变，了解和把握网上各种信息载体的脉搏，迅速回应公众疑问，在突发事件和敏感问题上不会缺席、失语、妄语，会立足于缓和事态、化解矛盾，保障人民的知情权、参与权、表达权、监督权。

               4月6日泸州市委亲自召开媒体通气会，澄清事实，表明态度，正面回应社会质疑，这说明市领导已对泸县的处置能力已经非常失望。在此次事件中体现出来的应对不力、能力不足的部分官员或将被追责或换岗是顺理成章的事。网络时代的开放透明、信息共享，使我们有条件比以往任何时候都更加关注自身的知情权。作为一名宣传部领导干部在网络时代，不能和群众的知情权“躲猫猫”，而是要和群众坦诚相对，同心协力共创一个公开、公正、宽容、善治的和谐社会才是根本。