小金县旅游“马上”做手脚 旅游局管不管？

清哲木

小金县为四川省阿坝藏族羌族自治州下辖县， 世界自然遗产四姑娘山就位于县境内的四姑娘山镇，由四姑娘山、双桥沟、长坪沟、海子沟四部分组成，幅员面积450平方公里，主峰海拔达6250米，因其神奇的传说和圣洁的气质，被海内外游人敬奉为“东方圣山”，亦有“东方的阿尔卑斯山”之美誉。1994年，四姑娘山景区被列入国家重点风景名胜区，1996年被评为国家级自然保护区，2001年评为国家“4A”级景区，2006年7月，被列入《世界自然遗产名录》。

四姑娘山风景照

按说小金县拥有如此丰厚的自然景观，地方大可以“靠山吃山”把这个得天独厚的旅游资源转换为强大的生产力，和不可复制的朝阳产业，并可依附旅游经济的兴起彻底摆脱地方的贫困，但是，笔者近期到小金县旅游看到的却是另一番景象，透过这些人为的短板，小金县暴露出来的是旅游管理混乱和欺客现象泛滥无序。

从各大旅游攻略上看，小金县四姑娘山旅游，骑马几乎是游客上当受骗的主要经历，笔者也不例外，在四姑娘山长坪沟路口，一位自称儿子在景区管理区工作的老人，把我忽悠所谓海子沟，其实就是上了一个小山坡而已，收费120元一人。笔者倒是不是心疼两个钱，大家应该知道去四姑娘山旅游面对着高原反应看旅游景点，都希望在时间是能够安排充足，不要浪费在其他无畏的时间上，但是，恰恰这些貌似不经意的骗局伤害了游客的旅游兴趣和感情，也带来了极不好的旅途体验。

“马上骗子”照片

四姑娘山是国家4A风景区，但是，通过实地观察它的旅游管理和相应的景区环境，除了无可复制的风景外，这个4A的标准和游客体验还相差甚远。主要存在外围欺客宰客现象，景区垃圾裸露多，地面污物清扫不及时。笔者承认，有人的地方就有江湖。旅游景区的“骗局”大多都是划地而治，有不可告人的“潜规则”才能让那些为非作歹之辈有坐摊经营的市场，而背后恰恰是地方政府不作为，失职渎职的真实写照。当地一家饭店老板告诉笔者；长坪沟景区长期有人在各个饭店门口拉客抢生意，上当受骗的游客很多，地方政府也无人管理。

四姑娘山风景照

天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。“君子爱财，取之有道”，景区百姓逐利而为，这本来无可厚非，问题是堂堂这样一个知名景区存在宰客行为不是一天二天，为什么在地方无人管？小金县旅游为什么不在服务上下功夫？却放任“马上”做手脚？“宰客”其背后折射的是一种社会诚信的缺失，毋庸置疑，哲木观察虽然披露的是四姑娘山旅游景区个别现象，但不可纵容和忽视，小金县需防止“一颗老鼠屎搅坏整锅汤”，损害四川旅游辛辛苦苦树立起来的良好旅游形象和招牌。

四姑娘山风景照

对于在小金县旅游的遭遇，笔者期望呼吁小金县，重视大自然的恩赐，和旅游招牌的呵护，人们去四姑娘山，不能当做成“一次性买卖”。旅游经济靠的“人口红利”过日子，四姑娘山景是好景，可惜人不正经——管理服务都拖了后腿，这是砸了自己的4A级招牌。旅游星级彰显的不仅是景区本身的价值，更是对其管理和服务进行的综合评价，希望小金县政府能够切实做好景区的管理服务，勿让“马上”手脚伤害了游客的感情。