房县县委书记能否管好老百姓的“房事”？

             清哲木

不久前，一篇《房县房管局 你究竟敛了多少“昧心钱”》帖子出现在国内各家论坛，帖子说，房县房管局不仅对二手房交易收取“房地产评估费”，对于业主购买开发商新建的商品房，居然也堂而皇之的违规收取，在遭遇部分业主上网举报，上级相关部门责令整改后，依然阳奉阴违，除了与个别举报业主“协商”退还违规收取的“房地产评估费”并要求其不再上网举报之外，对于更多不知情的业主，则故意装糊涂，甚至欺骗上级称已经纠正结束，而对于后来继续举报的业主，干脆来个翻脸不认账，而业主苦于手中只有开发商工作人员给予的手写收费单而没有房产局开具的收费发票，由物价局工作人员回复开始承认的收费的数百万元，到后来索性表示从未收取过，业主向当地政府提出行政复议，结果以超过期限为由干脆被置之不理。

这篇贴文出现并引起舆论关注，尤其被当地众多业主在微信朋友圈中热传后，房县房管局感到非常紧张，一面派出人员四处寻找发帖人，软硬兼施要其承认贴文“失实”，并退还了一部分业主被滥收的费用，一方面将加盖公章的申请删稿函发送给众多论坛，以贴文不属实为由要求论坛删帖。

俗话说“舆情就是政情”，城管局有没有违规收费这个网络舆情已经在网上沸沸扬扬，房县县委书记不应潜水置之不理。应该及时走出来回应网民关切，为百姓解疑释惑。如今互联网已成为群众意见表达的最大平台、热点难点问题的集散地、党和政府联系群众服务群众的重要纽带和渠道，也是走好网上群众路线的实践阵地，网友举报房县房管局乱收费的打白条、收据、证明等问题，作为一名地方主政者应在“网上蹲点”深入基层、深入群众了解矛盾的成因，及时公开透明的公布正常的收费标准，而不是避重就轻，推三阻四靠删帖回避问题。

房管局乱收费，当然也并不是光听网友的一面之词，作为当事单位应该明确晒出国家规定的收费标准，把收费置于阳光下接受业主的监督，让每一笔收费都经得起政策和法律的检验，房管局要堂堂正正的收费，业主要光明正大的给钱。鸵鸟思维不利于事情的解决，反而会助长不正之风的蔓延和百姓的误解，只有虚心接受群众监督，有序推进网络问政、网络反腐、网络发言、网络舆情等各项工作，走好网上群众路线，畅通群众诉求渠道，切实回应网民关切。县委书记更应该在面对百姓利益的语境下“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。通过百姓互联网反映的诉求，认真对待网上信息，我们不能只是简单地封堵删，否则会在删堵负面信息的同时，封堵了群众的正当呼声，作为新上任的房县县委书记蔡贤忠同志，

面对这种喧嚣的网络舆情，应主动问政、问需、问计于网民，从中汲取养分、集中智慧。坚持网上问政、网下发力，进一步完善网上舆情，使群众的利益关切说了有人听、听了有人办，困难有人帮、问题有人管，治理乱收费关键责任还是地方党政领导的主体责任，县委书记岂能缺席忽视房管局乱收费问题？