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2024.8.8
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随着社会的发展,领导者的角色发生了新的变化。这个变化在于领导者从传统的控制导向领导转向为结果导向领导。在控制导向领导中,领导者承担了计划、组织、领导、控制、结果这些职能与责任,而员工只承担执行的职能与责任。但结果导向领导与控制导向领导截然不同,领导者只承担领导与支持方向的职能与责任,而员工则要承担计划与组织、执行、结果、控制的职能与责任。控制导向领导方式把自己当成领导者,自己是最重要的决策者,自己承担了大部分责任,劳心劳力、亲力亲为,效果却不见得有多么好。结果导向领导方式把员工当成领导者,员工是决策最重要的参与者,员工承担了大部分责任,让员工人尽其才、各尽所能、物尽其用,所以充分调动了员工的工作积极性,效果是显著的。
时代的变化,导致了领导方式的改变。就以变革来说,很多领导者不想改变是不可能的,因为社会有一种推动力、驱动力驱使着领导者不得不适应环境的变化,不得不作出调整,不得不进行变革。不变革就会被时代淘汰。
组织变革是指组织根据内外环境变化,及时对组织中的要素(如组织的管理理念、工作方式、组织结构、人员配备、组织文化及技术等)进行调整、改进和革新的过程。领导变革是领导者为了适应角色变化与组织内外部环境变化而进行调整、改进和变革的行为方式。
首先,组织变革和领导变革面临着世界范围内的政治变革。例如,以民主为借口的霸权主义,以人权为借口的干涉主义,以自由为借口破坏国际法与国际秩序的自由主义无不对组织变革与领导变革产生影响。西方国家越来越不自信的保守和专制,社会主义国家的更加开放和民主、更加自信。政治环境因素的变化塑造着领导者的形象。
其次,日益加剧的全球化和本地化竞争、日新月异的技术变革,以及全球贸易自由化与美国为首的西方国家贸易保护主义的壁垒之间的矛盾,单边主义与多边主义的冲突对组织变革和领导变革的影响。许多企业必须思考在这种竞争、矛盾、冲突中应该向顾客提供什么样的产品与服务,才能规避加征关税、规避保守主义政府打压与限制。全球竞争的加剧,全球市场的争夺,地缘政治的限制性,传染性疾病的肆虐,再加上顾客对产品和服务质量的进一步提高,组织必须适应这种环境保持更高灵活性与创造性。如何在这种环境下生存下来,获得发展,如何找到新的生存之道,这是领导者必须思考的头等大事。
最后,是人口特征的变化对组织变革与领导变革的影响。第一,人口特征的变化之一是进入老龄化社会。如何解决年老的劳动力就业问题,这不是企业所能够解决的,这需要政府、社会、法律配套政策跟上来。企业用工往往会有就业歧视中的年龄歧视,延迟退休政策出台后,如何解决老年人的就业问题?如何消除职场中跟年龄有关的就业歧视?企业在提供产品时如何创造出老年人需要的产品与服务?第二,消除户口限制后的地域劳动力的多样性。哪个地区的就业岗位多,经济越繁荣,就越会吸引不同地域、不同文化背景、不同生活习惯、不同教育背景的劳动力前往就业。这些劳动力对衣食住行的需求,需要企业提供多样化的产品与服务来满足不同的需求。第三,人口特征变化之三是更多的女性加入就业大军。女性是半边天。现代社会更多的女性不但加入就业队伍里,而且更多的女性进入管理层与决策层,身居领导岗位。政府里有更多的女性任重要公职,企业里有更多的女性拥有高级管理层及董事会席位,所以,如今的领导者需要倾听和表达来自不同群体的声音,重新设计与执行变革的任务就落在集思广益,重视多元化的领导者身上。人口特征的多样化导致领导者与管理者的构成多样化,导致文化习惯的多样化,企业需要制定适应多样化员工队伍的新政策、新制度,以响应变革。
作者简介:李文武,著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究:历史、经济、管理。