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管理能力提升篇：影响能力
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影响这个词汇的解释是以间接或无形的方式来作用或改变人或事的行为、思想或性质。那么影响能力就可以这样解释是指领导者或者管理者在与下属交往中或者与其它相关联的人交往中，在直接与间接信息与行为联系中，影响和改变他人心理与行为的动力。对于领导者与管理者的影响能力可分为二种影响能力：一种是权力性的影响能力。另外一种是非权力性的影响能力。权力性的影响能力是由传统、职位、资历等因素构成。非权力性的影响能力是由品格、才能、知识、情感等因素构成。
我们可以举些例子来说明影响能力的重要性。一个国家的兴旺与昌盛离不开国家领导人的管理与施政能力，更离不开其对全国人民作用的权力性与非权力性的影响能力。我们可以大胆预测下一届的中国国家领导人由下列卓越的领导者构成：国家主席习近平、国务院总理李克强、人大委员长贺国强、政协主席周永康、中纪委书纪马馼、接替李长春的是李源潮、全国政法委书记溥熙来、副主席王歧山、副总理戴秉国。纵观泰国的政局不稳定，与吉尔吉斯斯坦的政变，就是他们那些国家的国家领导人没有卓越的凝聚能力和影响能力，而造成今天的社会动荡。而将来任期届满的原卓越国家领导人发扬尧与舜的作风，让继任的国家领导人正常接替。以维持中国的稳定局面，率领全国人民为未来美好的生活而拼搏进取。只要中国内部不乱，那么任何敌对势力就会撼泰山易，撼中国难！主要是因为这些优秀的国家领导人继承者，在全国人民中有强劲的影响能力与凝聚能力。就算采用外国的投票竞选的方式，他们也能获得全国人民与各种政治势力投的高票数。所以说，在管理学中影响能力特别是非权力性的影响能力有时能起到举足轻重的作用。
如何提升个人影响能力呢？
一是通过演讲与写作发表大家能够认同的观点来提升影响能力。为什么有每次开会的时侯，有官员与领导在台上发表讲话呢？其实这种讲话或者演讲就是对台下听众施加的权力性影响能力。那么到底这影响能力有多大？要看施加影响能力的演讲水平、煽情能力、共鸣作用等因素。道德品质越高的演讲者施加的影响力越大。写作也一样，当作者把观点与思想发表后，他就对读者施加了一种影响能力。名气越大的作者对读者施加的影响力越大。要想提升个人影响能力，就必然学会在公众面前学会怎样讲话，怎样演讲。还必然会个人原创怎样写好一篇文章。报刊、杂志、电视、广播、网络都是可以发表文字与文章的地方。如果你想要有影响别人的能力，就好好说，好好写吧！
二是通过参加各种不同的社会团体、俱乐部、论坛、峰会、聚会等有群体的地方来提升影响能力。如果要想锻炼自己的影响能力，通过群体式的交往与沟通。构建人际关系网络来提高个人的影响能力。多在媒体面前，公众面前亮相，让更多的人认识你，结识你，这样个人的影响能力就无形中提高了。
三是用特别的关键性事件处理来赢得人心来提升影响能力。当体育冠军夺得金牌时，冠军者本人就无形中赢得了个人影响能力。当打黑除恶进行得很彻度，重庆的打黑英雄就赢得了人心，同时也获得了影响能力。当卓越的元首与总理出现人民受地震旱灾苦难的地方，与民分忧，与民同甘共苦的时侯，就赢得了人心，同时也获得了个人影响能力。当敢于碰硬的中纪委书记与最高检察官为民铲除腐败官员与腐败分子时，就赢得了人心，同时也获得了个人影响能力。当领导只要碰到信访时，马上把这事做为工作重中之重，处理好，让来访者满意时，这位领导或者工作人员就赢得了人心，同时也获得了个人影响能力。所以说，领导者与管理者在碰到特别关键的事情与能给大多数人带来福祉与利益时，处理问题特别适宜，让群众满意，这样领导者与管理者就赢得了人心，无形中提高与提升了个人影响能力。
作者简介：李文武，著名管理学家。《博锐管理在线》《中华品牌管理网》《中国管理传播网》等知名管理网站专栏作家。又是多家媒体与网络作家。研究：历史、经济、管理。
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