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2024.8.8
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彭小东老师认为不管是一个行业成熟的标志,是品牌的形成,还是行业内优势品牌集中度的提升,是一种资源与力量的整合。纵观中国市场,这一趋势已经如此明显,以至于可以宣布一个新的“力量整合时代”的到来。
对这一“力量整合时代”,也许有人欢呼,也有人黯然神伤,这就是弄潮儿与落伍者的区别。在力量整合时代,一个成熟的行业给弱者的机会将越来越少,而给强者的机会却越来越大,它是一个理性的时代,同时也是一个残酷的时代。
中国媒体产业,虽略落后于市场竞争激烈的各消费品行业,但总体与中国市场经济的发展同步,市场已经不能容纳数万家报刊、数千家电视台,进入了市场淘汰与整合的新阶段,也就是彭小东老师之前所称的“份额之争”的精耕细作时代。在这样一个竞争升级阶段,媒体的比拼将出现新的表征和趋势,其中一个最为明显的,彭老师以为,将是“整合经营”的大方向。
现在媒体的整合经营,以电视媒体为例,我们认为主要的表现在于,媒体的经营方不再就广告经营广告,而是在客户的整合传播与整合营销的双需求推动下,去整合自身和外界的多种力量,尽可能打通节目与广告、广告与公关、线上与线下、传播与营销之间的种种区隔。这意味着媒体经营如何实现从产品经营走向服务经营,从叫卖式的销售到系统性的营销,从以产品为中心到以客户为中心,再到以影响力(或者说是品牌化)为中心的整合经营。
在这种跳出眼前日常销售的经营思路,是媒体着眼长远的一种战略行为,同时也是促动日常销售的支撑性力量。在当前的竞争形势下,吻合企业市场营销和传播的变化,媒体经营也必须加强力量整合的力度。这种媒体广告经营应该整合的关键性力量,彭小东老师及所在的彭小东传媒行销教育机构根据自己多年的相关行业经验认为大致可以将它归为七种。也称之为“七剑!”
第一剑、整合传媒内部的自身力量。
广告经营的竞争已经远不只是媒体广告部门的事情,而是要充分与节目部门互动,这就需要媒体在高层的重视下,充分动员自身所能动员的力量,来为广告经营加分。广告与节目的分离,在一段时期内是将两者加以区别,从而实现相对的专业化发展。分分合合,在两者成功实现专业分工之后,两者又必须重新走到一起来,统筹考量媒体的节目与广告经营的结合度。节目是广告的上游和前端,只有在节目的上游实现与市场的更好结合,办出定位明确和有收视与市场前景的节目,后期的广告经营才游刃有余。也只有实现节目与广告的紧密结合,才能有更多的具有创新性和影响力的广告产品出来,为客户市场所青睐。此外,整合媒体的自身力量,还包括节目部门的自我炒作能力,对热点广告资源进行包装与推广;当然在经营上对自有主持人资源的整合,也能产生良好的效果。
第二剑、整合广告销售的渠道力量。
各种广告公司对媒体广告经营的重要性不言自明,特别是对电视媒体,更是如此,而且媒体的经营规模越大,渠道的这种重要性就越为重要。对广告公司这一媒体广告经营的分销渠道的力量整合,首要的是善于建立利益共享式的合作模式,给广告公司足够的空间,双方共同服务并满足客户的需求。在渠道力量的整合上,不但要建立专门的沟通队伍与互动机制,特别是媒体-广告公司-广告公司服务客户的三方互信互动机制。同时,非常重要的一点,是要将渠道进行细分,如国际4A公司、本土4A公司、行业广告公司、地方广告公司,正如商业系统的渠道策略一样,不同类别的渠道既要有公平的规则,也应该有个性化的利益共享机制,特别是发展与大渠道的战略合作关系。同时,要特别注意避免政策不同而造成的市场混乱。这其间,需要媒体经营者拥有超凡的合作智慧。
第三剑、整合客户服务的需求及延伸。
媒体经营在深挖自身潜能的基础上,和广告公司一样,也面临着如何深度满足客户的多种需求。市场已经进入“客户精明时代或者说广告客户服务精细化时代”,大家都在抱怨客户的要求越来越多了,也越来越精明了,越来越难于满足了。媒体经营者很难坚守自己原来高高在上的地位,要从资源的经营者向客户需求的经营者转向,了解和研究客户需求,服务和满足客户需求,深度服务,延伸服务。同时满足客户诸如数据分析、市场调研、竞争分析、传播策略制定、竞争品牌分析,企业品牌咨询、公关服务、活动配合。事件营销,新闻策划等多方面需求,提供更多增值服务。理想的需求整合模式,是与客户特别是大客户达成一定的同盟关系,围绕传播的有效度深度合作。
第四剑、整合受众与消费者的力量。
媒体的核心目标是受众,广告客户的核心需求是消费者,媒体受众与消费者的目标对位,这是广告投放的一个基本理念。彭小东老师对今天的受众状况有一个描述,就是“碎片化”,这相当准确并有穿透力地概括了今天全球化、后现代消费语境下,社会大众分化、族群化、个性化。数字化需求生存的现状。在受众碎片化时代,一方面我们要去定位并寻找属于自己的目标受众;同时,彭小东老师以为,对媒体和广告主来说,还有一个重大的任务,就是将这些“碎片化”的分众重新聚拢、揉合到一起。媒体似乎应当在此有所作为,帮助客户去归拢目标受众,用特定的频道和节目去将某一特征有价值族群进行整合,从而实现客户广告传播的精准对位与最大化效果。未来的媒体,可能在广告主的推动下,更多介入到受众生活,走到受众身边,与受众开展深度的互动,从而形成庞大的分众数据库,也就是给广告主提供了梦寐以求的目标消费者数据库。
第五剑、整合媒体外部影响力。
收视率是一种量,媒体品质与品牌是一种质,两者共同形成了媒体的影响力。媒体的价值在于它的影响力,也就是它的舆论引导能力和话题设置能力。因此,“超级女声”之后的媒体经营,当重点关注影响力整合。这种影响力一方面来自于自身,同时很重要的部分来源于外部的舆论力量,因此媒体自身整合外部传媒力量、进行强势公关,从而实现客户与媒体自身的影响力放大,这已经是媒体经营者必须要用到的一个武器。因此,媒体经营者将走出自我中心,面向外部各类媒体展开广泛合作,达成更多的利益共同体,充分发挥网络、报刊、户外、短信等媒体的影响力价值。当然在这种整合中,一是要做到以我为主,将话题设置权牢牢控制在自己手中;二是要有公关策划意识,“润物无声”,以话题的设置巧妙引导和影响大众眼球的走向。
第六剑、整合各种智力资源。
在媒体竞争的下阶段,战略的制定将变得愈加重要。在行业内最终谁能胜出,就看谁能够看得更远,定位更准,创新速度更快。在媒体进入品牌化时代之后,只有拥有行业话语权的媒体,在某一定位内拥有领先优势的媒体,才可能存在与强大起来。广告经营,在媒体的内部生存体系中变得无比重要,甚至决定媒体的生死存亡。在此态势下,对广告经营的战略要求、专业要求、营销要求、创新要求将迅速提高,智力资源的短缺将成为媒体经营者的一个困境。为此,对智力资源的整合、利用甚至是垄断,也将成为一种重要的力量整合。就现在来看,大家习惯用得最多的还是诸如行业杂志、业内专家、媒体数据公司等有限的智力资源,而对消费者和行业调查、战略和竞争策略、市场营销、团队与管理、产业与资本等方面还明显重视不够,谁先进行整合,谁就处于创新前沿和引领地位。
第七剑、整合各种延伸资源。
广告主大都与各类工商组织、行业协会有着特别的关系,很多工商组织对企业和广告主有着特别的号召力,这是媒体经营者应该发现并加以整合利用的高效资源,特别是在媒体推广、客户发掘方面价值巨大。同时,在延伸资源的整合上,另一个思路是去发现对广告主的市场推广、行业地位等特别有益的资源,比如连锁大卖场类终端、某一行业的经销商联盟、工商行政和与行业管理机构,等等,以此给广告主带来意想不到的增值服务,有效维护客户关系。
当然,影响到媒体经营还有其他种种力量,但此七种当可谓媒体经营的“七剑”,彭小东老师认为整合此七种力量,就足以成长为一个拥有了“七剑”之利的创新型媒体经营者,从而不落后于广告主的整合需求趋势,也才能在新的媒体产业的整合潮中,成为握有主动权的整合者。毕竟在任何行业的力量整合,总归是强势整合弱势、创新整合守旧、开放整合闭塞。七剑合璧,成就一个面向未来的媒体经营者,他不再只是卖时间、广告产品,而是立足于营销去卖品牌、卖影响力,在成功实现品牌化运营后,进而开拓了面向产业化、资本化和多元化、国际化的广阔空间……(未完待续;版权归彭小东老师所有,如需转载,敬请注明作者及出处;违者必究!更多精彩尽在彭小东老师激情演讲;彭小东,国际职业培训师,实战派著名营销管理专家。企业资深培训教练,国家注册高级管理咨询师。企业管理培训十大名师,中国广告媒介行销培训第一人;MBA,资深广告人,传媒人,策划人;“弱势广告客户强势生存法则”倡导者,“弱势广告媒介强势行销”传播者;中华广告媒介行销力研究院院长;彭小东传媒行销教育集团董事长.武汉大学深圳管理研究院特邀专家(讲师); 中国广告媒介行销培训网创始人;熟悉并精通各种广告媒介行销,策划,销售,包装等培训;多家知名培训机构特聘讲师及权威媒体专栏作家;获得各种大奖;培训过知名企业上百家,有数十万人聆听过彭老师的真诚教诲并取得卓越的成功;彭小东老师VIP专线:13076066155 E_MAIL:PXD_2006@126.COM <<彭小东老师>>搜索一下)