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谷俊:婷美免费事件,专营店渠道的转折点?

已有 1579 次阅读2012-9-26 04:20 分享到微信

  今夏的电影市场,大片纷呈。《建党伟业》、《加勒比海盗4》、《功夫熊猫2》、《武侠》,随之而来的是《变形金刚3》,在这样的大片围攻下,《孤岛惊魂》首周票房竟达5000万,第二周更是达到7000万,不仅创下了国产惊悚片的记录,更有望破亿。在上映前,恐怕谁也没想到,这部成本才500万的电影竟然取得如此佳绩,这让很多业内人士大叫不可思议。

  纵观中国电影市场,尽管一直是大片的天下,但今年以来,除了外国的影片以外,本土的大片大都集中在武侠概念上,如《关云长》、《战国》、《武侠》等,这让观众感觉腻味。与此同时,这些影片的票房并没有达到投资方的要求。在《功夫熊猫2》下档,《变形金刚3》即将拉开序幕的20天空挡里,《孤岛惊魂》以惊悚片的差异化取得了成功。抛开其他的因素不谈,也许满足了消费者的不同需求,才是成功的根本原因。在中国电影市场,目前就是两个极端,要么是大片,要么是小成本的文艺片,影片种类过于单一化,《孤岛惊魂》的成功可以看做是一个差异化成功的特例。

  无独有偶,在日化市场,近期也掀起了这样一个波澜。由婷美掀起的免赠活动,引来了业内人士的强烈关注。据了解,婷美此次活动主要集中在县城乡镇,并且已经在安徽、河南、湖北、山东、广东等地展开,只要身份证年龄在18-48岁之间的女性,凭身份证在当地举办婷美免费大派送活动的店面登记相关资料后便可领一张卡,一星期之后,凭卡到店领取一瓶售价为138元的婷美复活草水活修护霜,同时店内正在展开买168元送168元的促销活动;10-15天之后,消费者再凭身份证和不干胶贴第二次免费领取价值为100元的眼霜;再过几天,消费者还会收到免费领取价值22元的男士洗面奶1瓶的信息。

  这个活动之所以取得如此成功,是因为来自专营店的老板们反馈,参与婷美免费派送的零售伙伴销量均有提升,最高的店销可以提升8倍到10倍。河南雅丽日化在大派送期间日均店销突破了7万元。与此同时,没有参加赠送的店面以及日化企业,均受到了很大的冲击,同比销量大幅下滑。

  一些人认为,婷美此举是打破了行业的竞争秩序,有点杀敌三千,自损五百的意思。在笔者看来,这其实也就是一个营销手段,或者说,企业都能想到的营销手段。问题在于,为什么大家没有这样做,为什么婷美要这样做?

  免费赠送使用这一招,其实早在汰渍进入中国就实施过,也正是通过这一简单但却直接的手段,一举打开汰渍在中国的市场。时隔多年,市场竞争的复杂性让众多企业开始挖空心思的找寻各种促销手段来吸引消费者。

  回到我们篇头提到的电影市场,目前大片的竞争就是拼投资,拼明星,却忘了内容才是真正吸引消费者的核心。再诱人的促销,也比不上婷美的直接免费,这就是婷美成功的真正原因,至于其他的手段,都是建立在这一核心之上的。

  关注婷美事件,是关注其后续对市场发展的影响。在洗衣粉市场,两年前曾出现了一个品牌叫家家宜,它的市场手段也很简单,买一包洗衣粉送一个脸盆。这个看似没什么技术含量的举动,却搅动了洗衣粉市场。也许我们在一线市场并不知道这个品牌,但看到一线市场的其他品牌送脸盆,你可能没有想到,始作俑者竟然是一个名不见经传的新品牌。最后的结果是,当大家都开始送之后,这种促销已经见惯不惯,而始作俑者因为种种原因也偃旗息鼓,市场又重新回归平静。

  婷美之所以这次免赠引起轰动,我们注意到,很多店主谈到,解决了很多问题。比如客源,比如管理,比如促销等等。似乎一个免费竟然一夜之间把店主们的烦恼全部吹散。那我们就要问了,难道之前企业费劲心思的促销,会员管理,等等手段,竟然都抵不过一次免费活动?这说明什么?

  从自然堂取消订货会我们可以看到,专营店发展的第一个阶段正在加速,以订货会推动经销商的专营店发展模式,将开始转向以消费者为核心的第二阶段。婷美的免赠,正是抓住消费者至上的本质,以全无敌的方式,近乎解决了所有问题。什么知名度、美誉度、忠诚度,在这个活动面前突然变得无还手之力。这不过是最后一块遮羞布被无情的掀下。

  下一步,可以预想的是,将是众多品牌的跟进。毕竟在找不出更加有效的方式之前,婷美的招式值得借鉴。消费者将面临更大力度的免费赠送和更多品牌的免费赠送。企业将用这种模式来对抗竞争对手的打击以及笼络店主的欢心。

  那么最终,市场将在一片免费声中偃旗息鼓,重新回归平静与理性?还是愈演愈烈,引发化妆品免费大战?

  电影市场似乎可以印证这一结果,据悉,2011年将有近三十部惊悚影片登录影院,谁能够成为下一个《孤岛惊魂》?

  而谁又会成为下一个婷美?


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