作者：苑柍 
       辽宁省阜新市民小王，去年“十一”后在阜新市政府网的论坛上发了一个《国庆节阜新街头见闻有喜有忧》的帖子，没想到几天就得到了时任市长潘利国的亲自回复。这，让他至今感慨万千：“我在网上提出一点意见和建议，是为了家乡建设得更美好，而没有恶意。政府能够如此高度重视，真的没想到，我建言献策的积极性就更高了。”
 
       阜新政府网，与别的地市级政府的网最大的一个不同，就是开设了一个《政府论坛》并真正地放开，让市民充分说话。而且，市长也有时亲自回帖，还广泛地设立了政府专栏网络发言人及时回复市民网上建议和投诉。比如，市民“水泉私营业主”1月10日9点14发帖说“我被水泉镇政府已经整的走头无路了，不知道新来的市长值得我去期盼点希望什么的不”，到20点18就有了“信息观察员”的回帖：“您的问题很笼统，无论哪位领导都会重视每位百姓的心声，说出您的期盼和愿望啊，便于尽快为您解答哦。”这位市民说的新来的市长，指阜新现任市长齐继慧，2010年12月到阜新任市委副书记、代市长，今年1月在阜新市第十四届人大第四次会议上当选阜新市长。到现在，这位新市长尽管尚未对“水泉私营业主”想办什么事说啥，可“信息观察员”的快速回复，也足以反映一个政府对民声多么的当回事了，远比有些地方的摆在大街上的信访局见百姓信访推来推去乱绕强多了。现在的问题是卡在了“水泉私营业主”不会发贴上，没有说清楚究竟想要解决什么问题，而不能怪别人。  
   
       政府网，本来就不该以宣传为目的，而更应该为老百姓办事方便，实现网上办公。想宣传，有电视、电台、报纸等更专业的宣传队伍。如果把政府网也搞成新闻资讯网，整天歌功颂德，就失去了最初想办政府网的意义。政府网，只有把工作拿到网上去办，才叫“网上办公”，也真能通过网提高工作效率。 
  
       自家政府的网上也有论坛，市民在自家政府网上就可反映问题了，也就不会更带着气地到外网上发。关键是，通过这样的疏导，不仅减少了市民到外网上去发帖，“家丑外扬”，而且真能现实地解决实际问题。真解决问题，是治本。抑制发帖，是治标。最不好的抑制发帖的方法是乱给网民扣帽子，如果对真正造谣者也就罢了，但如果反映的真是事实真是问题反而会适得其反，弄成更大的“家丑外扬”。

  
       网上政府，是现实政府的镜子。阜新政府网的论坛受到市民的支持，根本的原因在现实中的政府本身就很亲民。齐继慧当选市长后，发表当选感言时说了四个“我要”，“为了更好地履行职责，我要勤勉实干”，“为了更好地履行职责，我要亲民为民”，“为了更好地履行职责，我要廉洁从政”，“为了更好地履行职责，我要以和增力”。 
  
       网上民意和网下民意，都是民意。干群关系，如同鱼和水的关系。对洪水，向来的好方法是疏和导，而不是堵。对民意，向来好的方法也是疏和导。现在的时髦的说法叫民主法治，而不能再愚弄和打压。 
     

       潘利国当市长时能够亲自给网民回帖，现在他是阜新市委书记。新来的市长齐继慧，也很亲民务实又富于开拓。愿越来越多的政府网能与百姓及时地充分地沟通，而不是动不动删帖甚至用粗暴堵塞或打压民意！