美国中文网报道 周二,西南航空在官网上就上周末及本周一的大规模航班取消对乘客表示歉意,预计有数万名乘客的出行计划受到影响。工会组织表示,飞行员及空乘人手短缺再加上管理混乱是主要原因。 上周日,丹佛机场的西南航空到达层大量行李滞留。美联社图 根据航班追踪网站FlightAware的数据,自上周六以来,西南航空共取消了约2400架次航班。西南航空表示,问题最初是佛州的天气和空管问题引发的,但随后却因为人手短缺造成了“滚雪球”般的影响。周日西南航空共取消了超过1100架次航班,相当于当天总航班的30%. 周二,西南航空取消了97架次航班,相当于当天所有航班的2%,这意味着从上周末开始的运营混乱有所缓解。 西南航空飞行员协会主席Casey Murray表示,航空公司糟糕的管理规划能力是问题症结。在今年夏季,由于人手短缺导致飞行员及空乘排班“筋疲力尽”。到了秋天航空公司已经减少了航班班次,但仍然面临人手短缺的问题。 进入十月以来,西南航空已经收到了633通飞行员的疲劳驾驶报告电话,是自八月以来的最差表现。该数据让公司马上缩减了航班班次。西南航空首席运营官上周日表示,接下里可能会进一步减少班次。 西南航空还澄清,针对航空公司员工的强制疫苗令并不是人手短缺的原因。上周西南航空通知其雇员必须在12月8日前接种疫苗,否则将被辞退。航空管理局也在周一晚间发推称,从西南航空、飞行员工会以及航空管理局掌握的信息来看,没有任何证据表明大规模航班取消与强制疫苗令有关。 周一西南航空股价大跌4%. 周二截止午间,该公司股价反弹了1%. |