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纽约州申请失业人数激增导致失业服务网络崩溃

时间: 2020-4-21 13:22| 来源: 美国中文网|评论: 发表评论分享到微信

摘要: 美国中文网纽约州州长库莫(Andrew Cuomo)周二在新闻发布会上表示，随着全州失业人数创纪录激增，纽约州的失业服务网站已经“崩溃”。纽约州失业保险申请网站：https://my.ny.gov/LoginV4/login.xhtml电话：1-888-581-5812为处理大量的失业申请，政府安排了10 ...

美国中文网纽约州州长库莫(Andrew Cuomo)周二在新闻发布会上表示，随着全州失业人数创纪录激增，纽约州的失业服务网站已经“崩溃”。

纽约州失业保险申请网站：https://my.ny.gov/LoginV4/login.xhtml

电话：1-888-581-5812

为处理大量的失业申请，政府安排了1000名工作人员专门接听失业人员的来电。“这简直令人难以置信，申请失业人员的体量太大了，1000人都没法应付得了，”库莫说，“没有什么比失业和担心收不到工资更糟糕的了。很多人打电话申请失业救济，却打不通电话。”

根据纽约州的数据，目前政府已向110万纽约人发放了约22亿元的失业保险救济金。但仍有4305份来电申请未处理完成。

劳工部最近发布的数据显示，在4月11日当周纽约州激增近40万失业人口，再次刷新纪录。这与此前劳工部将允许申请失业救济的门槛降低，给失业者每周多发600元有关。

自疫情暴发以来的四周，全州已有118万多名首次申请失业救济金的人，在全国这一数字达到惊人的2200万，几乎抹去了大萧条时期以来的所有就业增长。

其他州也多次表示，由于居民争相申请失业救济，它们也面临着网站崩溃、长时间的电话等待等各种各样的问题。

俄亥俄州政府官员早前就其网站和电话中心的技术问题在Twitter上道歉，并开始从其他部门招募员工来帮忙。但该州失业救济网站“unemployment.Ohio.gov”上周末再次崩溃，显示页面无法访问。

华盛顿州的网上申请人数是正常水平的18倍，有失业人员表示，申请电话还没接通就被挂断。佛罗里达州政府也雇佣了100名员工来接听电话和处理申请，并增加服务器容量。此外，该州还开始为那些无法使用电子设备或互联网的人提供纸质申请表格。

谷歌此前帮助纽约州开发了一个新的申请门户网站，将原来的失业申请需要填写的10页信息精简为5也，并重新设计了问题和界面，希望新版本会对用户更加友好。该公司表示，可能会在其他州提供类似的服务。

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